厂牌: acer
型号: AN515-42-R66N
购入日期: 2019/02
距上次使用正常时间: 购买后就有此问题
OS版本: Win10 1809
平常作业内容:
有无内建还原功能(Y/N): Y
问题内容:
这有点说来话长,不过我尽量描述详细一点
注1:以下说的都是无线网络,有线网络无此问题
注2:网卡型号为 Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter
这台刚买来的时候是 Win10 1709 的版本,当时连线还算正常,虽然有时候会无法连线,但频率很低
但更新到 1803 或 1809 后,常常会无法连线
不是显示“无法连线到此网络”就是连到之后显示“无互联网存取”
有时候可以连线成功,但往往不到 1 分钟就会断线
其他装置连到同个 WIFI 都很正常
连线成功时(但显示无互联网存取),是可以抓得到正确的 IP
但无法 ping 到 gateway
后来经过我反复交叉测试多台路由器之后
发现这张网卡目前是可以连线到 5GHz 频段的 WIFI(802.11 ac)
但连到 2.4 GHz(802.11 b/g/n)的会有问题
已试过的方法:
* 更新驱动程式到最新
* 移除所有驱动程式(使用默认的)
* 使用 acer 官网提供的驱动程式
* 设定网卡 Preferred Band 为 2.4 GHz
* 设定网卡不同的 Wireless Mode
* 更改路由器 WIFI 的加密方式、频道、SSID
* 重设路由器
* 使用 Win10 的“重设网络”
* 使用 netsh winsock reset 之类的指令
目前暂时是使用外接的 USB 无线网卡作为代替
但还是很好奇此问题的原因
想请问各位是否碰过类似的问题?会是硬件还是软件的问题呢?