厂牌:HP
型号:spectre x360 15寸
购入日期:2018/10/1
问题内容:11/6 下午约2点送修，前天晚上有录影拍电脑喇叭声音有异常，结果送修今天
回来后笔电左下角整个明显摔伤，左下角键盘面也凹下去，马上洽电HP客服，后告知他们
说工程师收到就有这种情况也有拍照，感觉一直想证明不是他们的问题，那我这样怎么清
楚是不是他们工程师摔机才帮我拍照呢？（我有把前天晚上拍的影片寄给他们确定没有问
题）
他们好像都是亚洲在大陆的客服，维修是在台湾，一直强调工程师说不是他们的问题....
后续就说会在请主管进行回复，笔电购买没多久就发生这种事情，这样我有权益去争取这
不是我的问题吗？