Re: [心得] Lenovo维修全纪录…(更新)

楼主: johnny9667 (大八)   2015-01-25 11:38:51
※ 引述《yukinosaber (yuki)》之铭言:
: 我新买的联想E540,买来用不到两个礼拜就不能开机了,状况是过电,但是没进 bios,
: 连风扇都没转…
: 亲自送去台北维修站,他们说两个工作天就好了,想说“这么有效率?!”
: ‘那个时候的我,还不知道,这只是开始而已…’
: 三天后。
: 维修站通知我可以取件了,换了主机板,于是我就去拿,拿回来发现…机器下面中间怎么
: 少一颗最大的螺丝=_=而且旁边还有明显刮伤… ( SSD把我io多用各300g我就不多说了…
: 我只是请他们帮我更新bios而已,有必要用这么多?那颗SSD也才128g吼XD),我马上跟
: 服务人员反应,结果他们说要等主管回来看,没办法,还要工作,就让他拍照然后我先拿
: 回去工作,隔天他们打给我叫我找时间拿回去给他们换底壳,说要几个工作天我忘了,总
: 之就是说因为那一块底壳是最大块连接主机板的,所以要送回工程部门维修,ok好,我就
: 拿去给他们换。
: 维修站,第四次去...
: 一个笔电才用两个礼拜已经修了一个多礼拜了,害我有点火,这次去就脸比较臭不过他们
: 服务人员似乎没感觉...。机器拿来、检查底壳…很好 没事、检查规格…很好 没被偷换
: 、检查外观…很好 没事...
: ...
: ...
: 赶你老某!!
: 我的萤幕给我刮一大痕!!叫小姐过来看,她回说运送的小姐还没来…(都早上十点多了
: 还没来,这工作是有没有这么爽...)然后问我能不能留下来等,说大概中午就会来“我
: 怎么可能等到中午!”然后就把机子留下来等他们确认,自己先回去用旧电脑工作,他们
: 说确认完会打给我。
: 当天下午五点…
: 我想说电脑怎么没有回音就打过去维修站问,他们说已经送回去工程部修了。
: 恩,说好的电话通知呢?
: 还跟我说忘记了…=_=
: 因为已经为了这电脑跑好几趟了,有点不爽,就让他们寄到家里。
: 事情就到这里告一段落…
: 真的这样我也不用来这边发文了=_=
: 收到电脑的当天晚上…
: 因为怕又有刮伤但不是现场检查他们不认帐,所以小心翼翼的全程录影开箱,结果开机要
: 开两次才开的起来...指纹辨识要刷十几二十次才扫的到,还有那个萤幕…怎么看都怪怪
: 的...打开aida64来看看…
: …
: …
: 我的Full HD萤幕变成普通的HD萤幕了…
: fuuuuu
: 我整个震怒,打给他们说要帮我换回来,说是小姐写错型号,会请快递来收件...
: 我一台笔电买来用的时间比维修时间还少,这怎么能忍?直接请他帮我换新机,那位服务
: 人员跟我说会向上提报,隔天给我回复,不过快递还是会依约来收件。
: 隔天早上。
: 服务人员打来说因为已经购买超过七天了,所以不能换机,说要帮我把可能有问题的部件
: 都换过,再帮我延长一年保固...然后呢?延长保固还是一直有问题是有用喔=曰=
: 后来打给另一个客服问一般这种情形的处理方法,回应是“原厂没有货,所以无法换货。
: 原厂没有销售,所以要退钱请找经销商”…
: 难道我只能看看能不能跟他凹个内存了吗=_=
: 现在还在等快递…以后再也不会买联想的东西了,亏他还是姓沛的…
: 最后补充一点:服务人员的动作实在有够慢!取件铃按了过5~10分钟才有人出来,然后
: 每次说要进去请示主管或是找人或是致电工程部门都要十分钟以上…你是去大陆找人是不
: =_=也太久…
: 然后每次说要打给我,都响没几下就挂了,也不再打,等我花钱打市话金送腻=_=
: 手机发文,如果很乱请见谅。
我以前也有类似经验 内容大概和你差不多 我就不多说了
结论就是 不会再用此品牌电脑了
我还记得之前有个新闻 http://ppt.cc/crxr
去维修已经觉得够烦了 还要担心被偷换 第一次被抓包 第二次还敢再偷换
这种公司的电脑你还敢买?
作者: yukinosaber (yuki)   2015-01-25 13:45:00
不经一事,不长一智QQ
作者: fireflyyen (夕殿萤飞思悄然)   2015-01-25 16:34:00
有印象,这个比原PO的案例还扯XDDDD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com