课程名称︰社会个案工作
课程性质︰必修
课程教师︰杨培珊
开课学院：社会科学院
开课系所︰社工系
考试日期（年月日）︰2015.01.14
考试时限（分钟）：170分钟
试题 :
一、选择题：每题3分，共30分
1.下列对于接案(Intake)的叙述，何者正确？
(1)要筛除困难个案，以免危害机构服务绩效
(2)若案主问题性质不符合机构服务宗旨，要转介之
(3)若案主无法说明他/她的问题，则无法接案
(4)接案工作者要对案主保持戒心，谨防被骗
2.下列何者是正确的个案工作过程？
(1)接案→预估→收集资料→拟定服务计画→干预→评估→结案
(2)接案→收集资料→拟定服务计画→预估→干预→评估→结案
(3)接案→收集资料→预估→拟定服务计画→干预→评估→结案
(4)接案→预估→收集资料→拟定服务计画→干预→评估
3.进行个案研讨会议的目的，下列何者有误？
(1)解决问题
(2)提供资料建立假设
(3)促进工作人员的专业能力
(4)加强案主的能力
4.下列叙述何者错误？
(1)社会个案工作需要精神医学的基本知识
(2)社会个案工作能协助解决外在环境问题
(3)社会个案工作能深入人格改变
(4)社会个案工作需要处理案主情绪问题
5.Maslow根据老年期的发展任务所延伸出来的最高层次的需求为何？
(1)自我实现的需求
(2)美感的需求
(3)超越的需求
(4)爱与被爱的需求
6.下列有关个案管理者职责的叙述，何者错误？
(1)建立有时效性的服务输送体系
(2)代替个案与服务体系沟通及协调
(3)调整服务以反应案主需求的改变
(4)维持服务的连续性
7.“透过对案主问题的了解，分析研判应如何协助案主”是在个案工作的哪一个步骤中进行？
(1)接案
(2)预估
(3)服务计画拟定
(4)评估
8.下列有关PTSD的叙述，何者有误？
(1)PTSD是指Pretraumatic Stress Disorder
(2)DSM-5将PTSD的症状分为4类
(3)个案出现攻击性的行为
(4)个案经常作恶梦
9.下列何者不属于个案的自然支持系统？
(1)亲人
(2)朋友
(3)自助团体
(4)教会组织
10.下列何者不是会谈者的任务？
(1)引导会谈的进行
(2)启发案主新的想法
(3)将案主认知的盲点回馈给案主
(4)若案主不接受会谈者的观点，则转介之
二、名词解释(简答题)：英文翻译中文部分每题3分，解释部分每题3分，共30分
1.mezzo system
2.emphathy
3.collaboration
4.contract
5.empowerment
三、问答题：共3小题，合计40分
某校高中男生(17岁)与同校女友(17岁)发生冲突，两人在楼梯拉扯时，
不慎落楼梯。校方紧急送医后，发现女生已怀有身孕，所幸紧急处理后并未流
产。女方家长得知后欲向男学生提起告诉。男学生则有轻微脑震荡及手部骨折。
假设你是学校社工师，
1.请说明工作过程可能牵涉到哪些不同的系统？(5分) 每一个不同的系
统所面对的“危机”是什么？(5分)
2.请依照危机处理的工作重点，说明你将如何协助这个案件中的男、女同
学及其家长。(20分)
3.请问过程中可能出现什么社工伦理议题？(10分)