本身有买过3台switch- switch *1 OG 版 (台湾公司货), switch 电量加强版*1 (台湾公司货), switch oled *1 (日本bic camera)
7/10巴哈预购的switch 2 玛利欧赛车组货到超商，晚上取货
开箱后发现ZR, ZL按键有没有反应的故障情形......但展碁或巴哈的客服已经下班
7/11上午9:40 打给巴哈客服询问退换货事宜，表示可以只收回主机到代理商那边检测，不用附上便携包、游戏、保护贴等 （约7个工作天）
又电联展碁表示 他们只是维修客服部，要退换货直接联系原购买处，展碁本身不处理换货，只有亲送过去或寄给他们检测维修.......（约5个工作天）
不晓得其他国家任天堂怎么处理.......
内心OS: 感觉台湾代理有点像次等公民
后续有更新会再补上
7/11 12:00 联系台湾任天堂询问退换货后续事宜，台任表示请联系维修中心可能可以当场换(但台任客服也不清楚是否需要留机，等待工作天).........
有额外询问目前遇到按键故障的问题多吗，台任表示不清楚......
小结论：台任表示找维修中心，其余不清楚.......(真的无言)
同步也发在巴哈
: ※ 引述《understar (小P)》之铭言：
: : 各位版友
: : 继昨天NS2出状况 持续进行努力后来更新现在状况给大家参考
: : 如果大家也有类似情形希望也能解决
: : 首先
: : 今天一大早我就抢头香8:40他电话一可以接通我就打电话去展碁
: : 大概全台湾我第一个人打电话去展碁说要维修NS2 (成就达成)
: : 然后展碁工作人员跟我回应说可以送回店家去换货
: : 如果执意要送维修也可以 但是未来这台上面就会注记是有维修过 (这点我没差就是)
: : 但是既然可以换货处理我想比维修会少很多工作天
: : 所以我决定等中午店家开门后去换货
: : 但是仔细想想店家叫我去维修 展碁叫我找店家换货 怕会被踢皮球
: : 最后我想到台湾任天堂公司已经开始营运 于是查看盒装上的电话
: : 等到9:30一样也是一可以接通就打进去
: : 没意外我又是NS2开卖后第一人XD (成就达成)
: : 然后总机很好心的帮我转给其他工作人员 我真的要很感谢这位小姐
: : 她告诉我说主机出状况都可以优先找店家进行换货 然后刚刚好她也认识我购买的店家
: : 所以她说她会帮我跟店家进行确认
: : 虽然中间似乎有因为转交给代理商进行似乎有出错
: : 但是我后来又打电话给任天堂找那位小姐后 她这次就亲自帮我处理
: : 下午5点多左右 我猜她应该是利用下班后帮我去找店家说明
: : 确认好可以替换就打电话跟我说了
: : 同时没多久我也收到店家来的电话说可以过去换主机 还好这一切是进行顺利
: : 接下来是另外一个状况
: : 我到店家以后将主机交给店家给店家确认故障情形 店家帮我换机
: : 原本的机器是ZL出问题 结果换的第二台机器变成了ZR出问题...
: : 我跟店家都傻在那边...老板已经问我要不要去买乐透了...
: : 接下来我们开始思考要不要再换下一台试试看 毕竟这样一直换如果都有问题也不是办法
: : 最后我们决定只再尝试一台
: : 如果还有问题就要把我的主机送回任天堂公司询问这种状况该怎么办?
: : 据说港任做法是直接换单边手把解决
: : 但是毕竟主机手把跟底座是整套有序号的 台任这边可能还没有被授权能这样做
: : 店家也不敢乱来
: : 幸好...第三台就安全了...现在我正在处理游戏资料转移跟下载的状况
: : 给大家当个参考 我猜过几天很有可能会开始很多人讨论
: : 各地店家也有可能面临多数像我这样的玩家
: : 实际上如果买个PRO手把应该就可以直接解决问题啦...但是就暂时还不想多花钱...
: : NS2购买惊魂告一段落

不太懂原po想要什么 一般电商就是鉴赏期内退换货 鉴赏期过or实体店买走保固维修流程能退换就先退换

这就是在电商购买电子产品的好处,可以直接退货不囉嗦

巴哈回应有问题 退换货就是一起退换 走检测就是维修保固流程 展碁回应没问题退换就是找原购买单位 找维修单位问他们也只会问号

你从哪里买到瑕疵品就去哪里换啊 怎么会去维修部要换找展碁处理应该就视同出保固了

你要退就是要全退，客服只是体验可以主机检测

所以几乎都是巴哈的货出状况

看了下巴哈退货比其他家电商都严 要先检测 下次买其他家吧 好惨

虾皮现在有安心退 好市多有无条件退真的赞

一般电商都7天内无条件退的

就7天拿来换

巴哈退货条款有写吗？正常不是可以直接退

巴哈写新品瑕疵寄回去送厂商检测确认后续处理

巴哈要检测，还要整台机器寄回去，下次不会再考虑巴哈了

可是问题是 原厂 没认为这是瑕疵 电商要求 整组寄回检测我不认为过分 不是要帮电商+原厂讲话 但原厂就没说这是瑕疵，那要退换货总要有个标准吧？ 那我按一按不爽是不是可疯狂换货?我赞成通路要跟原厂还有代理商吵这个问题

单纯有的可以只留单手把，但有的要整组主机一起送回去，就变得超麻烦，因为整组主机寄回去他是不保证记录还在的，已经转移完的必须再转回去

还好我买普雷伊的

尴尬的是送回来也是一样的

电商就是直接退的 哪有什么检不检测问题 不高兴就可以退实体才是有问题才能退

阿不就踢皮球，一个开卖搞成这样

我直接给展碁维修了，留单手把在那就行

请问送展碁寄回时会收运费吗？

自己要买巴哈的在那边扯什么

所以只有巴哈的电商会在那里扯不退货？

所以巴哈到底能不能退？不能退应该是违法了吧