Re: [心得] 刚拿到NS2 ZL按键就出状况了

楼主: alextan (阿德)   2025-07-11 12:28:40
昨天白天去杰仕登任天堂授权商品旗舰中心 A11 买 NS2 同捆组
看了U大的提醒文 回家晚上测试后也是发现 ZL 有问题
用 检查按键的运作 确认大概按十次会有一次无反应 跟角度关联性不大
而且跟正常的 ZR 比确实手感几乎没有段落
今天先连络展碁 客服说到他们那边就是走维修流程 要五个工作天
后来再打去杰仕登任天堂授权商品旗舰中心 A11
接听的工作人员表示商品有任何问题就是找展碁
看起来跟U大联络台湾任天堂的回应不一致
不知道大家询问后收到的回复是哪一种?
※ 引述《understar (小P)》之铭言:
: 各位版友
: 继昨天NS2出状况 持续进行努力后来更新现在状况给大家参考
: 如果大家也有类似情形希望也能解决
: 首先
: 今天一大早我就抢头香8:40他电话一可以接通我就打电话去展碁
: 大概全台湾我第一个人打电话去展碁说要维修NS2 (成就达成)
: 然后展碁工作人员跟我回应说可以送回店家去换货
: 如果执意要送维修也可以 但是未来这台上面就会注记是有维修过 (这点我没差就是)
: 但是既然可以换货处理我想比维修会少很多工作天
: 所以我决定等中午店家开门后去换货
: 但是仔细想想店家叫我去维修 展碁叫我找店家换货 怕会被踢皮球
: 最后我想到台湾任天堂公司已经开始营运 于是查看盒装上的电话
: 等到9:30一样也是一可以接通就打进去
: 没意外我又是NS2开卖后第一人XD (成就达成)
: 然后总机很好心的帮我转给其他工作人员 我真的要很感谢这位小姐
: 她告诉我说主机出状况都可以优先找店家进行换货 然后刚刚好她也认识我购买的店家
: 所以她说她会帮我跟店家进行确认
: 虽然中间似乎有因为转交给代理商进行似乎有出错
: 但是我后来又打电话给任天堂找那位小姐后 她这次就亲自帮我处理
: 下午5点多左右 我猜她应该是利用下班后帮我去找店家说明
: 确认好可以替换就打电话跟我说了
: 同时没多久我也收到店家来的电话说可以过去换主机 还好这一切是进行顺利
: 接下来是另外一个状况
: 我到店家以后将主机交给店家给店家确认故障情形 店家帮我换机
: 原本的机器是ZL出问题 结果换的第二台机器变成了ZR出问题...
: 我跟店家都傻在那边...老板已经问我要不要去买乐透了...
: 接下来我们开始思考要不要再换下一台试试看 毕竟这样一直换如果都有问题也不是办法
: 最后我们决定只再尝试一台
: 如果还有问题就要把我的主机送回任天堂公司询问这种状况该怎么办?
: 据说港任做法是直接换单边手把解决
: 但是毕竟主机手把跟底座是整套有序号的 台任这边可能还没有被授权能这样做
: 店家也不敢乱来
: 幸好...第三台就安全了...现在我正在处理游戏资料转移跟下载的状况
: 给大家当个参考 我猜过几天很有可能会开始很多人讨论
: 各地店家也有可能面临多数像我这样的玩家
: 实际上如果买个PRO手把应该就可以直接解决问题啦...但是就暂时还不想多花钱...
: NS2购买惊魂告一段落
作者: itachi257563 (心证)   2025-07-11 12:36:00
送修的话是要连主机及盒装全部回去还是手把就可以?
作者: silence5566 (我难过)   2025-07-11 12:39:00
据说不管是换新或是维修都是要整机包好送回去
作者: s700602001   2025-07-11 12:39:00
想请问虾皮爱买订的主机按键有问题,能找店家换机吗?
作者: peterchou (忘了昨天的昨天)   2025-07-11 12:48:00
我目前也是跟你一样打算以后直接买网购了/好市多了 买实体店被当白痴耍网购有问题我直接退货就好
作者: victor9819 (victor9819)   2025-07-11 12:59:00
7/11 12:00 联系台湾任天堂询问退换货后续事宜,台任表示请联系维修中心可能可以当场换(但台任客服也不清楚是否需要留机,等待工作天).........有额外询问目前遇到按键故障的问题多吗,台任表示不清楚
作者: shun40605 (鸡宝)   2025-07-11 13:06:00
pchome也是联络展碁检测或是退货
作者: TED781120 (苍夜歌)   2025-07-11 13:34:00
之前看拆机影片,这个是Joycon外壳的射出成形公差问题而不是制程良率问题(虽然也可以说是外壳的射出成形良率问题),换JoyCon也只是赌换过来的东西公差表现好不好而已。想自己解决的话就要拆开来在肩键开关下面垫东西。
作者: motoe680i (惊声尖叫)   2025-07-11 14:22:00
难怪有卖单边的(左),还不便宜要1280不良的一堆
作者: WU3CO00J   2025-07-11 17:25:00
等著看国外告任天堂:)
作者: understar (小P)   2025-07-13 13:09:00
我觉得可能出状况的人越来越多 他们电话也已经接到手软了吧Orz或许可以先询问店家换货需要什么资讯 八成会是请你找展碁 这时候同时就现场联络展碁或台任请他们协议好要你怎么行动可能最简单

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