https://i.imgur.com/jHHDo3q.jpg
我是FEDEX的受害者,procyon的回信到了
https://i.imgur.com/hvTDyqZ.png
意思就是我们出货前有好好检查和包装,我们愿意换新,你可以找FEDEX算帐。
然后就是一连串paper work,但FEDEX的系统真的难用,还要求提供各种补充文件。
最机掰的是他要求一个FedEx档案编号,要我联络客服,但客服只有录音。
我用DHL退货回Amazon从来没有这样被刁难,印两张标签就好。
如果有板友都遭遇不幸,要有和FEDEX缠斗的心理准备。