整件笨事从昨天开始，因为本人刚拿到新的信用卡，为了首刷礼，
急急忙忙在香港的网页商店预购了零跟机器人大战30。
乐极生悲，忘记零要买豪华版，买成普通版了。
进了HK官网，查到现在有发售前七天取消规则，赶紧依照指示操作
灯愣 ~~~ 已预购商品里面居然没有刚买的游戏，没办法照指示操作
这下悲剧了 = 口 ="
只好硬著头皮写信给客服。
By the way，风风火火把信写好寄出去，才发现豪华版的DLC未来卖440元
换言之上面说的我的担心跟努力只值40元，但那都是后话了。
Anyway，昨天周日寄信，今天6点收到回信，HK客服处理速率还算可以吧。
全文如下:
https://imgur.com/sdnJukw
撷取一下重点
本公司负责主机上香港地区的Nintendo eShop 与Nintendo Store 网站的服务，在主机上
的Nintendo eShop 与Nintendo Store 网站上进行的预购为不同。在Nintendo eShop 上
进行的预购，有关的款项是会按预购时的价格和选取的付款方式在游戏发售日前7日内自
动结帐; 在Nintendo Store 上进行的预购是会在确认预购的同时进行结帐。另外，在
Nintendo Store 网站上进行的预购是未能在Nintendo eShop 上查阅，如有不便，敬请见
谅!
因本公司在该游戏的购买内容上已清楚说明游戏版本内容， 如阁下已成功购买，本公司
也便没有相关的退款服务。但是，如阁下考虑以相同的Nintendo Account 在Nintendo
Store 网站购买《零 ～濡鸦之巫女～ 数位豪华版》，本公司是可以协助退回已成功购买
(预购)的游戏《零 ～濡鸦之巫女～ 》的款项。
总结一下，客服的逻辑大概是在网页商店的预购，完成时就已经结帐请款，与主机上预
购时，是在发售前七天结帐请款的规律不一样，因此也无法适用先前修改的取消预购规定
。虽然大多数人应该没差，但是如果想留个余地，尽量还是使用主机商店做预购吧。
我可能是因为想改买豪华版，客服愿意例外处理，我想如果是单纯事后反悔想取消，
客服大概就不会理你囉。