我知道这边不是客服，
只是想问一下有经验的板友能不能回答我的疑问。
刚买了一只PRO手把，
PC轰买的公司货，
不意外的L键问题很大，
跟半残一样我自己觉得有点严重，
所以不太想吞。
刚打了展碁是下班时间所以没人，
那平日我也要上班，
所以我也没空打电话= =
1.这家客服有mail联络的流程吗?
还是一定要打电话?
2.要送修的话我也不可能亲跑北部，
那运费是自出?
3.以前文章看有的说送去他们说没怎样就没修了，(马的那运费自出不就被吞了?)
现在文章看有的说送去给你修的好棒棒，
所以现在风向是怎样?
还是我就退货PC轰就好= =?

你可以先问pchome问问看那边问要寄到哪里，客服会回你，然后你再依地址寄过去客服回你的地方，有问题会再联络你，然后运费一般都是一人一趟，所以你用运费便宜的寄过去就好（邮局之类的）以上是别间别的东西的经验啦（今年寄了记忆卡跟声海小馒头2代，基本上流程都是这样处理，修好就直接寄回来给你不会特别通知这样），不过这种一般都是大同小异

我之前第一次修jc是直接打电话，第二次修pro好像没打电话直接把东西寄回去，但是里面有写我的姓名电话还有问题所在，货到了对方有回电这样

https://reurl.cc/GmnRxW参考这篇，这是板上zeroxx大的送修流程但真的有疑虑直接退货就好了，毕竟品牌跟方法很多，干嘛留着

刚买就退货呀 何必走维修

退货就好

PCHOME新品故障应该可以退货，可以留言问客服。

pch可以退，直接到府帮你收走

pc退货不囉嗦 但是你要pro的话还得继续抽抽乐 有哪里说不修吗？ 不过我是跑现场两次(JC跟pro) 寄回他们会出

我先说我的大乱斗仕样手把，换新品(?) 但是L键一样残

退货好吗 新品有问题硬要吞？没空就慢慢抽

个人会建议你...退货，这批真的母汤

1.有 2.是 3.保外会换新品

退货

直接退货啊 干嘛吞

可以退货就退

看你还要不要继续使用PRO，不想用就退货想用就走展碁换到好

有问题当然不吞啊 但这又不是个案 退换货就是继续抽 维修也是个选项 至少我pro修完到目前都没事

选择继续用pro就已经是吞了阿

PC这么方便退货你不用干嘛走维修?

退货一样要送到斩鸡跑流程确认新品故障如果斩鸡判定非新品故障还要付整新费用...等于退货 或是维修都要等上好一阵子原波可自行判断一下走退货还是维修

月经文爬文很难？唉