我第一次发文，但因为真的太多苦水
逼得我想发文
七月时我在灿X订了switch
八月底我才拿到货
灿X老板说要玩看看有没问题
拿到七天内玩两三天就会闪黑幕
到灿X说要请原厂帮我看什么问题
差不多要两三星期 就已经等一个多月又要等
我上网爬文说原厂展碁五到七个工作天
又在我公司附近
就决定送原厂
我只身前往前打了通电话
客服态度就不好，哪里有问题，哪里买的
强调服务时间是在平日和要五到七个工作天只好请了特休去
到了现场
我比另一组人先到
客服柜台人员问说要送修什么问题
我想说的东西比较多
但另一组只修手把
所以比较快说出
柜台人员就先服务他们
叫我：先生后面请坐
但我就不想坐
柜台人员服务到一半时又大声说：
后面那位先生请你坐下好吗
（我其实一脸问号 ，话不能好好说吗？凶什么）
轮到我时
我依照把发票和盒子还有问题跟柜台人员说并且说我七天拿到内就会闪黑
他说你发票七月买的
怎么会是七天呢？我说我几天前才拿到货
玩就会这样
人员说你要去跟灿坤要证明要不然我怎么知道，这样是你的损失
我整个也不知道要说啥
但真的买个东西真的一肚子怨气
还要被骂，话都不能好好说
我知道服务人员辛苦
但我其实没有要刁难
只是想赶快处理好 我其实也没有说什么
但他们为啥那么凶 花钱活受罪

其实他一开始有好好说请你坐下了阿...

坐不坐下有差吗＝＝ 还是是在部队里面 不坐也不行喔

你不坐他可能怕被上面骂吧XD放宽心啦阿购买时间那个是灿坤的问题，他讲的也没错如果之后再去吵购买时间跟到货时间他们反而麻烦

除了被凶之外后面都很正常 之前去觉得服务还不错没打电话 直接去现场修手把接触不良 填一填资料就好了

你其实可以打电话或上网报修，我记得他有派人来取货的服务，这样就不用浪费特休我不知道原PO是宅配还是店取，前者的话直接要求退换货不然找消保官就好了，展碁最后那段虽然听起来很鸟，但他有提醒你真的算好心了

真惨

灿坤问题比较大 明明八月底才拿到 也不给原po注明一下

所以是灿坤压货？有惨

被灿坤雷 不过命令你坐下也是满神奇的

灿坤问题比较大，官方那边没错啊官方服务人员按程序来而已，难不成他要帮你为灿坤的这几天负责？你受的气应该是去对灿坤人员，而不是官方吧

唯一觉得有问题是命令式的叫你坐下，其他感觉没什么问题，也许口气也不好是其中因素吧

压货问题找灿坤，感觉缺货这段时间应该不少人碰到

可是送去展基..是不是七天内有差别吗？维修不都是换新品？

不坐下不给服务吗 我以为是当兵咧

压货这问题我可能请灿坤出示到货日期就好毕竟他们一开始也有跟我说要等 我也选择了灿坤至于展碁 其实七不七天我觉得没差 若有问题都换新品 也没差 只是觉得口气不是很好 最后我还是有坐下 只觉得第一次被命令式的口吻不是很好

灿坤问题+1

被命令坐下有点不太ok,其他还好灿坤问题比较重

如果当初是有开配达单要叫灿坤门市印‘出货单’给你，才能证明灿坤的出货日也就是货到你手上的正确日期

有些客户不喜欢被服务时，后面有人在看当然口气不好是问题，但不要站在别人后面是另一个问题

我七天有问题就直接退了 送修给自己找麻烦而已

好奇问，七天差别？七天内免费换新货？超过是补收维修费？

灿坤不意外，卖东西前后态度差很多之前在哪买冷气，坏掉要修也爱理不理

我拿回灿坤，他也是说要送原厂检修，没办法换，因为他们也没有现货换，反正展碁一年保固内有问题不是人为因素，不能维修都直接换新的

又不是看电影 不坐下会挡到

展碁有人会看PTT的 看来门市GG

有新进信件未看

然后灿坤确实要给出货"购买证明" 板上有人买灿坤的都会额外给"到货证明"当初灿坤没给 确实是你的损失没错

帮高调

如果站得很近或是空间不大,前面在填资料,为了隐私请后面的人先坐下还能接受吧

我记得是类似提款机的规定...

之前打给展碁客服问保固的事 也是凶八八 态度真的糟...

他可能以为你是莱纳~?

那边空间明明就很小 前面的人又在填个资 你不坐站在那是要干嘛

笑死 银行、超市最多就在地上贴1.5M的警告标语你展碁限制顾客只能坐下是哪招？

这个 至少灿七月的货拖了一个月才给是千真万确了吧ㄏ

我最近也送修，不过只用信件沟通主机也是他们派车来收，期间有电联都是他们主动打来…态度都还不错速度也很快，今天接到电话说会换一台给我

有时候在提款机领钱时，后面人站很近就会很烦

我当下其实是站旁边 不是那个人后面 但我只能说赖工程师人真的很好 前面气都消了

可以理解主要是一连串小事堆积出的那种烦躁感w我的话应该会比较不爽被插队w

客人 你坐啊（对不起我只是想玩梗）

灿坤问题比较大

打电话去过展x问保固，讲没两句就不耐烦，而且回答很不专业，完全能理解原po的感受

去过展期的经验真的不好 光发票这点就很差 店家保固章为什么不行