经过momo客服3次"请等2-3个工作天"后，终于今天愿意接受退货处理。
以下是处理过程:
7/16 致电客服申诉并提供
所有单据。
7/17 客服: 不接受退货, 厂商
声称，经致电台北维修
站后发现，送修时已开
拆。
我:要退货，保故内为何要
自己花钱维修。
请
等
2
个
工
作
天
7/19 无人回复，只好自打，
客服: 您好，今日才以
专案送件处理。
请
再
等
2
个
工
作
天
7/22 客服: 已协调你与厂商
的送修处理，后续将由
厂商与你联络。
我: 要退货。( 展碁服务
中心在19号晚上确实来
电，在未被告知的前提
下，还以为展碁是佛心
公司来着勒)
又
过
2
个
工
作
天
7/24 客服: 已受理你的退货申
请，请将物品打包，由
货运公司回收。
我: ok 。
以上是简单版，其实对话中口气有点情绪化，特别是momo客服的sop非常推推拖拖，完全
把自己当消费者与厂商的协调委员会，只会享受出卖人的权利，却不觉得自己有负担义务
的责任。
.............................................
后记:
在这处理过程中也发现，台湾玩家的权利似乎都得靠展碁这电话筒传话到香港任天堂才能
作决定。
当初发生主机序号不一时，曾询问主机板与主机皆为原厂的情况下，可否自费维修，展碁
维修中心回答是不可以，因为香港任天堂规定如此。
又19号服务中心电联协助办理换新机时，客服态度很好但他的用字是: 会往上提报，争取
换新机权利。
当下的反应是...往上? 阿你不就是台湾代理商了，往上是要去哪?
最后，这是个不太愉快的消费经验，希望大家都不会遇到。
※ 引述《freakeei (omg)》之铭言：
: 第一次发文排版不好请见谅。
: 去年双11活动时，在momo网上买了switch。
: https://i.imgur.com/djp5XyP.jpg
: 上星期主机无法充电开机，因为未过1年公司货保故，所以自己付运付送台北展碁维修
: https://i.imgur.com/QQ4S3iF.jpg
: 原本以为这小事情修完就可以退回来。
: 结果开拆工程师才发现内外主机序号不一致，他们不授理，原件退还。
: https://i.imgur.com/hYS55Rh.jpg
: https://i.imgur.com/30EMWD0.jpg
: 昨天已向momo申诉，但出货厂商与momo网开始互推缷责，因为厂商声称:经询问台北维
修
: 站发现，商品送修时已开拆过。这不是跟我发现的情况一样吗!!
: 意思是消费者可能拿去第3方维修过，但我商品明明还在1年保故内，为何还要自己花钱
维
: 修。
: momo回复:目前厂商已下班， 这部分他们会在与出货厂确认。
: 唉....