看有些版友的推文发现不少人误会退换货，
我的经历是实体店面是可以不给无条件退换货的，
小弟分享一下经验，第一次是在顺发买，
现场买完拿回家，打开发现萤幕有问题，
30分钟内我就拿回去店家，
结果客服一脸嚣张的说，
这个东西“新品退换货需厂判”，
是的你没听错，“新品”，
简单来说就是顺发架上放著有问题的东西给你买，
你买到算你倒霉，
就算要换要退也要送回原厂等，时间大概2周...
当下很不爽就跟脸很嚣张的客服吵起来，
我从你们家买东西，
结果你架上卖有问题的东西，
买到一打开就有问题，却是我要吞我要等，
根本把消费者当品保人员在使用啊，
最后原本很鸡巴的客服好像自知理亏就直接给我退费了。
过程大概吵了30分钟，
老实说顺发退换货规则写的真的很不利消费者，
写的很好啦，说可退换，但后面又一堆例外，
商品退换除外原则：
凡CPU、内存、硬盘、打印机、
液晶萤幕、套装电脑、品牌电脑、
笔记型电脑、平板电脑、家电、
液晶(电浆)电视、通讯配件、
移动电话、相机、游戏主机、投影机、
线材、书籍、软件、耗材
（墨水、色带、碳粉、纸类、光盘片、
电子DIY材料等）、客订商品、原装进口、
另行声明之商品，一经拆封或使用，
恕不接受退换
（新品故障保证期之故障除外）。
阿这些都例外了你们家是还有卖什么鬼啦！
简单几件事情
1. 实体不适用7天无条件退货
2. 实体买了店家可以说干我屁事，所有问题推给代理
3. 很重要：若要实体买，先询问店员，
我等下现场拆开检查，若有问题可以直接换新吗，
这一定要问一下，不要赌人品。
4. 建议在知名网站网购比较安心，还无条件退换...
实体店面本来就如此 死猪价东西网购有折扣码刷卡金分息分期会算的就知道了无息分期但网购需保留原箱原包装 一些除外商品记得看清楚 另外给退不代表店家一定得支付重新包装及退回产生之费用相关规定请参考长到不行你根本不想看但一定得看的相关说明
推一个楼上说的，长到不行的规则看一下，不能接受就别在那边买，不然有问题真的很烦
作者:
gaoi (不定期贩卖一手PS4游戏)
2018-04-25 09:30:00其实在实体商店消费虽然没有七天鉴赏期，但买到有瑕疵的商品是有权要求退换货的，只是很少店家会遵守
作者:
k314181 (小绿)
2018-04-25 09:32:00本篇不全正确，瑕疵物的责任归属请参阅民法354-359。
作者: Champignons (切片洋菇) 2018-04-25 09:41:00
你就知道为何一堆实体店家，就算是连锁都萎缩了
就自从apple开先例之后...所有实体店跟北七代理都玩这招只能说智障正腐不意外。规则定那样，结果被国际大厂强奸之后还被旁边看的贱人引人来轮爆现在网购C2C多的是不给7天退货的人，要告尽量告
作者: roach0 (是洛奇不是卡克) 2018-04-25 09:45:00
10楼 实体店面可以换同款良品 无法退货喔
某楼推成这样依现在空气希望不要有人觉得不舒服指向他投诉就…
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2018-04-25 09:48:00我们怀念他
法条有说可退换有责任但可没说马上 立刻 无条件 都用厂判给你回过去 问题是这样才不爽只能等 我想原po意思是这样
法规就在那边，小卖店不遵守就找消保官，店规有大于法规？
现在就走模糊地带。7天内有问题可以主张退换货。代理跟经销搞判定走流程一走都二周
作者:
widec (☑30cm)
2018-04-25 09:59:00NS的品管真的很有问题阿 像原po那种充电问题当下无法发觉的
作者:
widec (☑30cm)
2018-04-25 10:00:00我之前要买也做了很多功课 NS的不良率真的是吓死我
NS良率真的低，但是我自己拿到的虽然没事又被我摔很多次。
作者:
widec (☑30cm)
2018-04-25 10:02:00甚至买初版NS那群 被BBC报导其不良率有20%那么夸张
作者:
SDFSDF (贝尔斯)
2018-04-25 10:02:00灾情惨重 还好没事+1
作者:
widec (☑30cm)
2018-04-25 10:03:00去年底我就一度要放弃买NS 主要也是超怕买到有问题的机子但今年的良率应该是有提升不少了 很少听到买来就出问题的
作者:
SDFSDF (贝尔斯)
2018-04-25 10:06:00没控管好真的要岛一波了 管他goty
作者:
vsepr55 (vsepr55)
2018-04-25 10:08:0020%XDDDD
作者:
vsepr55 (vsepr55)
2018-04-25 10:09:00真的有人相信20%喔
检讨消费者真的买很没必要 但多点知识总是好不要遇到才知道
作者:
widec (☑30cm)
2018-04-25 10:12:0020%我是不信啦 5%左右我觉得比较可能
不良率20%？哪来的数字？我周边朋友七台，都是去年买的日机，也没看到故障阿。
作者:
vsepr55 (vsepr55)
2018-04-25 10:13:00我的没故障0% 我的故障100%都几
作者:
widec (☑30cm)
2018-04-25 10:13:00goty也是去年的事了 今年没一个能打的...有点失望@@
作者:
widec (☑30cm)
2018-04-25 10:17:00楼上可以自换卡榫
作者:
f124 (....)
2018-04-25 10:17:00所以现在谁要买实体店面的 笑死
作者:
k314181 (小绿)
2018-04-25 10:33:00回复厂判应是不合理的，消费者的契约对象是卖出的店家，店家的契约对象才是厂商...
作者:
LaBoLa (滚来滚去!!!)
2018-04-25 10:39:00遇到这种不给换的厂商店家 最快就是直接解除契约 你不给我换我解除契约退货 再买一台行了吧
作者:
a9564208 (YOU OUT!!)
2018-04-25 10:55:00除非折扣超过20% 不然去那几个实体网购买是头脑打到
重点是物之瑕疵举证在消费者 这个才是难点 你如果能证明这个是出厂就有问题而且明显到瑕疵不需专业检测就能发现 那家店会不退不换给你 所以店头购买一定要现拆现试 试到双方无异义离店对买卖双方才有保障 当下不换厂判真的你没办法 但 噜还是有机会赢 只能这样说
作者:
abc55322 (笨鸟不唱歌)
2018-04-25 12:19:00这年头还有盘子买现场？
作者:
o9887766 (不拉屎贼落死)
2018-04-25 12:29:00店家问题比较大 我在神脑买 店员说7天内有问题直接换新