前言: 文章代码 #1Q9sfLh3
先感谢各位版友的回复,最后还是打了电话去展碁,工程师听完我叙述的状况以后
认为我还是把机器带来维修站比较好,于是就预约了时间 (我是去台北车站的展碁)
到了以后就填写一下维修单,工程师就开始处理,我大概等了半小时
柜台跟工程师非常客气也很有耐心 (大好评)
当然外箱(保固卡在上面)跟发票是不可少的,我是尽量恢复原状送去
里面装各部件的袋子我都有留,所以维修过程也没碰到什么困难
工程师研究一下以后,说他会换一台主机给我,我询问是什么原因会导致这样
他说他也不是很清楚,但那个错误代码老任有说必须回报原厂调查处理
换了一台主机后,也慢慢的协助我把存盘资料移转到新主机
关于保固问题,工程师说,其实也没什么七天换货,
就是哪个部件经检测确定有问题就换全新品的那个部件,不是整盒都换新
以后也都是这样,所以倒也不用赶着七天内去修
基本上因为这波公司货卖得蛮好的,有问题要换货的也不少,所以建议先打电话去,
看能不能约个时间比较不会等太久,不然就是要留机,因为待处理的好像很多
整体而言非常满意展碁的服务品质,也希望新换回来的主机不要再当机王了 QQ
谢谢大家。