看大家这么急我先回报我的状况好了
抱歉又回一篇占版面因为内容有点多
先用几个QA
Q:发货真的是照全台预定顺序吗?
A:没有,是看各家店的作业
Q:我第一个预定为什么还没拿到?
A:因为展货店(DM的12家,我预定的重新为其中一家)
在6/21当日都有配置3台,公司没规定能提早预定(但没保贴)
而那三台先配给先预订的人了
Q:所以店员和我说的,早上八点有人先预订了是怎么回事?
A:负责人问过处理我订单的店员,店员没和他说这回事(???)
我猜是key提早预定的单吧不知道
但key单的小姐比我晚到而且如果只有两单那应该还有台是我的吧
算了再追究没完没了XD
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不知道帮我处理的这位是不是经理
但他处理态度很好
有个小插曲
让我确定我的单有问题(不知道是不是和上篇J大的案例,订单没送给总公司的采购)
他刚开始一直对于员工没有内订这件事情很强调
说他们绝对没有内订这件事 好像客诉最怕的就是这类事吧
(可是我的重点是机器到现在还没拿到阿...)
再来是重点
后来说到觉得对我很抱歉因为我的确是当天第一个去的
我那天进店来先帮我处理的也是他(后来找到人处理他就先去忙)
说要补偿我 问我的地址要寄东西给我
我就说 我可以等switch到货过去一起拿没关系不用这么麻烦
他回：“哦？？？你还没拿到”
然后两边都沉默了几秒
再来他好像才进入状况 觉得我的单出事了
但我当时在忙没办法继续讲电话了
他就留了他私人的手机给我说有问题随时联络他
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这两天短信来回大概得到以下结果
1. 他亲自去看过, 除了6/21当日三台外,他们确实没人有在我之后拿到货的
（所以你们整间店到昨天订单都没送吗...除了没送单想不到展货店进不到货的理由阿）
2. 已经紧急和总公司求助,确定我的货会在周四抵达,当日一到马上通知我
（听说全台六月订单这周末前会消化光...这样我早订超级没意义,想到就有点气）
3. 当日到货一定第一个通知我,而且麻烦取货的时候要找他一下,给他一个补偿的机会
（在和这位先生沟通的过程一直觉得他满衰的,感觉就是下面员工出包,
短信内容的姿态真的低到我叫他不用这样,货快点弄到就好...）
总之大概就是这样
祝有六月有去订的各位这周末前都能拿到货