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财团法人中华民国电脑技能基金会主办 【第壹页】 【注意事项】
一、本测验为单面印刷试题，共计十一页。第二至十一页为四十道学科试题，测验时
间90 分钟：每题2.5 分，总测验时间为90 分钟。
二、执行“CSF 测验系统-Client 端程式”，请依指示输入：
1.身份证号码，如A123456789 后按下‘登录’。
2.开始测验画面，听候监考老师口令开始测验。 三、有问题请举手发问，切勿私下交谈。
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学科100% （为单复选题，每题2.5 分，共100 分）
1. 实获值分析结果常用哪一种图形来表示？
(A) 散布图（Scatter Diagram） (B) S-曲线图（S-Curve）
(C) 控制图（Control Chart）(D) 柏拉图（Pareto Diagram） Ans：B
2. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，自制或外购的分析（Make or Buy Analysis）发生在专案的哪一个
程序？
(A) 执行程序 (B) 启始程序 (C) 计画程序 (D) 监视与控制程序 Ans：C
3. 你刚接任一个进度落后的专案，并且决定要赶工以便追上进度，哪一个是你
最重要的工作？
(A) 计算要径 (B) 申请赶工预算 (C) 申请变更专案时程
(D) 通知利害关系人
Ans：A
4. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，以下哪一份文件可以当作风险减轻（Risk Mitigate）的方法？
(A) 合约
(B) 供应商建议书
(C) 供应商报价单
(D) 范畴声明书
Ans：A
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5. 根据马思洛的人性需求理论（Maslow’s Hierarchy of Needs），人性需求的五个
阶段分别为：A. 自我实现（Self-Actualization）、B. 生理（Physiological）、C.
社交（Social）、D. 安全（Safety）、E. 尊重（Esteem），由上而下的正确顺序
为以下哪一个？
(A) A, E, C, D, B
(B) E, C, D, B, A
(C) C, D, B, A, E
(D) D, E, C, B, A
Ans：A
6. 实获值（Earned Value）可以使用在以下的哪些报表中？
(A) 专案趋势报告（Trend Report）
(B) 专案绩效报告（Performance Report）
(C) 专案状态报告（Status Report）
(D) 专案预测报告（Forecasting Report）
Ans：ABCD
7. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，专案五大程序中，通常哪一个程序花费最大量的资源？
(A) 启始程序
(B) 执行程序
(C) 规划程序
(D) 结束程序
Ans：B
8. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，哪一份投入资料在发展专案章程时，论及专案的正当性？
(A) 专案工作条款（Project Statement of Work）
(B) 合约（Contract）
(C) 营运企划案（Business Case）
(D) 专案章程（Project Charter）
Ans：C
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9. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，以下哪一个活动的费用属于“内部失效成本”（Internal Failure
Costs）？
(A) 重工
(B) 教育训练
(C) 测试
(D) 检验
Ans：A
10. 发展专案团队需要及早开始的工作是？
(A) 人际关系（Interpersonal Skills）
(B) 基本规则（Ground Rules）
(C) 训练（Training）
(D) 集中作业（Co-location）
Ans：B
11. 以下哪些类型的供应商，对买方的附加价值最高？
(A) 伙伴关系（Partnership）
(B) 策略联盟（Strategic alliances）
(C) 经销商（Reseller）
(D) 加值经销商（Value added reseller）
Ans：AB
12. 执行专案所需要的时间有三个值，悲观值=17、乐观值=8、最可能的值=11，
请问期望值与标准差的值分别为？
(A) 12.5、2.5
(B) 12.5、1.5
(C) 11.5、2.5
(D) 11.5、1.5
Ans：D
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13. 你是一个大型专案的专案经理，你刚拿到实获值的 CV 值为 -3,500,000 美
金，因此最有可能在制作哪一个报表？
(A) 进度报告（Progress Report）
(B) 预测报告（Forecast Report）
(C) 趋势报告（Trend Report）
(D) 变异报告（Variance Report）
Ans：D
14. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，以下何种组织结构，专案经理与功能经理混合控制专案的预算？
(A) 平衡矩阵型组织（Balanced Matrix Organization）
(B) 功能型组织（Functional Organizational）
(C) 强矩阵型组织（Strong Matrix Organization）
(D) 专案型组识（Projectized Organization）
Ans：A
15. 依据“专案管理基础知识与应用实务”，以下利害关系人中，何者最可能提供
专案的资金？
(A) 专案主持人
(B) 专案经理
(C) 专案赞助者
(D) 专案的执行组织
Ans：C
16. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，以下哪些策略可以用来回应正面的风险？
(A) 承担（Accept）
(B) 规避（Avoid）
(C) 开拓（Exploit）
(D) 移转（Transfer）
Ans：AC
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17. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，专案活动的关系有哪些？
(A) 刻意依存关系（Discretionary Dependency）
(B) 强制依存关系（Mandatory Dependency）
(C) 外部依存关系（External Dependency）
(D) 主从依存关系（Client-server Dependency）
Ans：ABC
18. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，建立工作分解结构时所使用到的分解术为以下哪些方法？
(A) 由上而下分析
(B) 由下而上分析
(C) 脑力激荡
(D) 参数模拟
Ans：ABC
19. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，品质系统中实行“计划性”及“系统性”活动，以确定专案满足相
关品质标准，属于以下哪一个程序？
(A) 品质保证（Quality Assurance）
(B) 品质规划（Quality Planning）
(C) 品质管制（Quality Control）
(D) 品质稽核（Quality Audit）
Ans：A
20. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，采购合约中，哪一种类型的合约，卖方承担最大风险？
(A) 成本补偿合约（Cost Reimbursable Contracts）
(B) 工/料计价付款（Time and Material Contracts）
(C) 采购订单（Purchase Order）
(D) 固定价合约（Firm Fixed Price Contract）
Ans：D
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21. 专案的沟通方式中，以下哪一种表达方式造成的影响为最小？
(A) 言语表达
(B) 图像表达
(C) 文字表达
(D) 文字表达+言语表达+图像表达
Ans：C
22. 专案实获值的资讯如下，请试算 CPI（Cost Performance Index）值。
EV（Earned Value）=750,000
AC（Actual Cost）=600,000
PV（Plan Value）=500,000
(A) 0.8
(B) 1.2
(C) 1.25
(D) 1.5
Ans：C
23. 三个专案的评估结果为，A 专案预算为 1,000 万 80% 的机会可以获利
1500 万、20% 的机会损失 100 万，B 专案预算为 1,300 万 80% 的机会可
以获利 1,700 万、20% 的机会损失 110 万，C 专案预算为 900 万 80% 的
机会可以获利 1,400 万、20% 的机会损失 120 万，请问应该淘汰的专案是
以下哪一个？
(A) A 专案
(B) B 专案
(C) C 专案
(D) 由专案发起人（Sponsor）决定
Ans：B
24. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，以下哪一个知识领域的工具涉及组织理论？
(A) 沟通管理（Communication Management）
(B) 组织管理（Organization Management）
(C) 人力资源管理（Human Resource Management）
(D) 范畴管理（Scope Management）
Ans：C
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25. 依据“专案管理基础知识与应用实务”，以下哪些属于专案管理的九大知识领
域？
(A) 知识管理
(B) 成本管理
(C) 品质管理
(D) 风险管理
Ans：BCD
26. 依据“专案管理基础知识与应用实务”，专案核准证明应该由哪一位利害关系
人来核准？
(A) 专案经理（Project Manager）
(B) 专案赞助人（Sponsor）
(C) 顾客（Customer）
(D) 专案发起人及专案经理共同核准
Ans：B
27. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，范畴基准（Scope Baseline）是以下哪些文件的组合？
(A) 范畴声明书（Scope Statements）
(B) 工件分解结构（WBS; Work Breakdown Structure）
(C) 工件分解结构说明表（WBS Dictionary）
(D) 合约
Ans：ABC
28. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，以下哪一个不是估算成本时的工具？
(A) 三点估算法
(B) 应变准备分析
(C) 由下而上估算法
(D) 由上而下估算法
Ans：D
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29. 专案沟通的管道数目可以是专案沟通复杂度的一项指标，9 个人的专案团队
比 6 个人的专案团队增加了几个沟通管道？
(A) 21 个
(B) 18 个
(C) 9 个
(D) 3 个
Ans：A
30. 专案的SPI（Schedule Performance Index）为 0.9，CPI（Cost Performance
Index）为 0.8，接下来的工作为下列哪一项？
(A) 变更申请
(B) 变异分析
(C) 通知利害关系人
(D) 矫正及预防措施
Ans：D
31. 沟通方法中同时具备推式（Push）及拉式（Pull）的沟通方式为以下哪些？
(A) 电话
(B) 视讯
(C) 公文
(D) 线上学习
Ans：AB
32. 专案变更控制委员会（Change Control Board）可以是以下成员的组合，其
中何者最不适合？
(A) 专案经理
(B) 使用者
(C) 供应商
(D) 功能部门主管
Ans：A
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33. 平衡式矩阵组织（Balanced Matrix Organization）架构下，专案的总金额为
1,100 万，含管理预备金（Management Reverse）200 万，专案预算（BAC;
Budget At Completion）为多少？
(A) 550 万
(B) 900 万
(C) 1,100 万
(D) 1,300 万
Ans：B
34. 专案计画书及专案基准（Baseline）有何不同？
(A) 专案计画书是可视需要改变，专案基准是不可更改
(B) 专案计画书是执行的依据，专案基准是控制的依据
(C) 一定先要有专案基准才可以规划专案计画书
(D) 一定先规划专案计画书，产出即成为专案基准
Ans：B
35. 选择“单一卖方”（Single Source Seller）的主要原因是因为？
(A) 只有一家合格的供应商可供选择
(B) 唯一的一家供应商可供选择
(C) 买方属意的卖方
(D) 只有一家供应商参加标案
Ans：C
36. 依据“专案管理基础知识与应用实务”，公司在选择专案时，最应该用哪一个
方式来选择专案？
(A) 问卷式专案选择模型
(B) 获利型专案选择模型
(C) 非量化专案选择模型
(D) 量化专案选择模型
Ans：D
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37. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，以下对于专案目标之说明何者是正确的？
(A) 专案的目标必须具体及可度量成效
(B) 对于大型的复杂专案，专案目标只要符合具体即可
(C) 由于专案可变的特性，专案目标无法具体
(D) 专案目标必须详述至工作包（Work Package）的层级
Ans：A
38. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，专案的绩效指标应该符合以下哪些特性？
(A) 利害关系人喜好
(B) 具体性
(C) 可验证性
(D) 可度量性
Ans：BCD
39. 根据“国际专案管理学会（PMI）”的“专案管理知识体指南（PMBOK Guide
2008）”，发展专案管理计画书会产生的主要基准为何？
(A) 时程基准（Schedule baseline）
(B) 成本绩效基准（Cost performance baseline）
(C) 范畴基准（Scope baseline）
(D) 能力基准（Capability baseline）
Ans：ABC
40. 专案的初期，当团队的主要成员尚未到齐时，专案经理召开“脑力激荡”（Brain
Storming）的会议试图产生主要的“工作分解结构”（Work Breakdown
Structure），专案经理采用的是以下的那一种分析方法？
(A) 由下而上分析法（Bottom Up Analysis）
(B) 由上而下分析法（Top Down Analysis）
(C) 类比分析法（Analogy Analysis）
(D) 生命周期法（Lifecycle Analysis）
Ans：A