大家好
昨天我询问客服退款进度
今天收到客服回应 要我再寄回去一次
恭喜我自己遇到客服鬼打墙了
看看myprotien的粉丝页
发现跟我遇到一样问题的人还真不少
https://www.facebook.com/MyproteinTW/videos/403586066690917/
有兴趣的人可以去看看这篇的留言
想要在他们官网买的人请三思
其实要买营养补充品的品牌选择真的很多
我在ig追踪一些健身部落客
就常常可以看到各种不同的品牌
不见得一定要买myprotien的！
现在退款也不知道拿不拿的回来
只好用自己亲身的经验来提醒一些没买过myprotien的人
※ 引述《sichy (Erica)》之铭言：
: 大家好
: 距离我上次收到问题包裹已经过了一个多月了
: 距离我退回商品大概过了一个月的时间
: 当初回收商品的物流业者是DHL（不知道是快递服务还是电子商务服务）
: 如果是快递 大概三天他们就能收到
: 如果是电子商务 根据我的经验是需要一个月
: 我猜他们来收件的物流应该是DHL电子商务
: 这中间我又联络他们的客服三次 询问退款的后续处理
: 每一次都跟我说他们已经联络物流业者了 叫我再等
: 请问myprotien的退款机制是必须要等到他们收到退件才会退款吗？
: 如果真的要等到他们收到才能退款 那真的要等一个月以上也太久了吧？
: 从我订购到现在 已经两个多月了
: 拿到不能吃的东西 连钱也拿不回来
: 而且每天还会收到他们的促销广告 看了真觉得讽刺
: 三千多元 说多不多 说少也不少阿
: 上个礼拜又回去买之前常买的牌子 从法国出货 走邮局 一个礼拜就收到了
: 说真的myprotien这个牌子 再便宜 再好吃 我再也不买了
: 以上经验给想买的人参考
: 等我收到退款再来看总共拖了多久时间吧！
: ※ 引述《sichy》之铭言：
: : 后来他们脸书小编回讯息说会帮我联系他们客服人员
: : 也跟我说因为他们之前没有发生过这种问题
: : 所以要跟我收回商品再重寄给我
: : 然后后来客服也很快就回复我了
: : 往正面一点想 大概是他们也在思考这瓶子怎么会坏成这样吧
: : 作者: sichy (Erica) 看板: MuscleBeach
: : 标题: [问题] 收到Myprotein包裹结果商品变这样
: : 时间: Wed Oct 11 15:49:15 2017
: : 原本我就有固定会从国外购买像是ＢＣＡＡ跟pre workout之类的补充品
: : 九月中因为想换个牌子 又看到myprotein的广告
: : 于是就直接在台湾网站下订了
: : 原本以为会从大陆或是台湾出货
: : 收到出货通知才知道是从英国出货
: : 中间又遇到中秋节 国庆连假
: : 好不容易在10/9收到包裹
: : 没想到打开之后是这样
: : https://www.dropbox.com/sh/and2vb7ngfc2bbm/AAB701b2IGlAhlQ5NGASS2N9a?dl=0
: : 我买了五瓶塑胶罐包装的胶囊跟药锭
: : 全部都融化变形了 拿起来还油油的
: : 因为里面的胶囊也溶化了流了出来
: : 当下就赶紧拍照下来联络客服
: : 当天晚上是收到了客服的回应
: : 但就是非常官方要我提供一些资讯的内容
: : 我也马上把资讯回复回去了
: : 但是10/10没有回应
: : 到现在也还没有收到任何回复
: : 上myprotien的脸书发现好多人抱怨客服的状况
: : 还有人八月订到现在还没有收到
: : 我开始很担心会一直拖下去了
: : 请问这样如果我直接到爆料公社爆料适合吗？
: : 还是有人可以给我些意见？
: : 谢谢大家！