Re: [问题] MYprotein拒收会收多少运费?

楼主: nlriey (NN)   2017-09-27 18:03:46
借这篇文询问一下各位大大
小弟九月初跟到5包3999打7折的活动
买了6公斤的myprotein
商品预计到货日在9/21
直到9/24一早,接到一通邮局邮差打来的电话:
“您好,O先生,你这边有一个包裹,可是它包装破损严重,你要退掉吗?”
我愣了一下才想到可能是订的myprotein,就询问邮差破损有多严重。
邮差先生人很好,他说
:“我这样说也不准,不然我正常帮你送货,你看看状况再决定”
终于我看到包裹,当下立刻明白为什么邮差要先打电话给我,只有惨这个字可以形容。
包装纸箱非常破烂,纸箱外面用一层塑胶套套著,有用胶带捆住,可是连胶带跟塑胶套也
都破损,粉洒了出来在塑胶套里面,是蓝莓起司口味;很香,当下直觉就是里面乳清应该
爆了,粉才会洒出来箱子外。
邮差就问我:“这个样子你还要收吗?”
我说:“还是算了.....麻烦你帮我退掉QQ”
他就在包装写上:破损严重,无法投递,然后直接帮我退货,我没有签收。
后来朋友说可能是被海关抽到查验,被打开或是被割破查验以后没有帮我包装好,负责的
货运公司草草包了套子了事
小弟现在碰到问题是,当初太突然没有拍照(如果各位以后真的很虽小遇到了,记得一定
要拍照)
myprotein英文客服也是跟我说希望有照片。
因为不是正常退货去邮局寄回去的手续,所以我身上也没有任何单据证明有寄货物回去。
希望有类似经验的可以分享一下,我现在很怕货物退不回英国QQ
作者: sakeor00 (124)   2017-09-27 18:08:00
收下来拍照给客服,好像会重新寄给你这些算送你.
楼主: nlriey (NN)   2017-09-27 18:10:00
对我朋友遇过也这样说,当下也有考虑先收,只怕里面都爆掉因为纸箱大变形,邮差还问我到底是买了什么变这样,超尴尬
作者: ponzixd (胖胖)   2017-09-27 18:39:00
https://i.imgur.com/4HIOyiJ.jpg以后不自己买了
楼主: nlriey (NN)   2017-09-27 18:42:00
楼上那个可以拍起来给客服,应该会换新的给你只是myprotein都要弄台湾站了,物流水准真的要再加强我跟客服信件也有反应对他们的物流跟商品保护蛮失望的
作者: Brent1yo (1佑)   2017-09-27 18:44:00
太扯了吧!
作者: linda199402 (catvoy)   2017-09-27 18:46:00
我的箱子也很悲剧 但里面东西都没事
作者: r66 (府城彭于晏)   2017-09-27 18:50:00
问一下月初运费0.99的版友收到了吗?没追踪马我的都无消无息阿
作者: oeibei (红白)   2017-09-27 18:50:00
天啊...
楼主: nlriey (NN)   2017-09-27 19:08:00
刚刚突然想到,用原本包裹单号去查有跟新了,看来是已经出海关,后续有情况我再上来报告
作者: kobelakers (❺❺❻❻抠鼻泪可斯)   2017-09-27 19:41:00
很雷的公司
作者: aoog5858 (PIG)   2017-09-27 20:11:00
我订了5次没遇过这样耶,这真的有扯,害我这批有点怕
作者: ezlovekbm (正)   2017-09-27 20:30:00
物流很烂没错 但是他们包装更有问题没事 假会 去把封口弄虚线 会破都是因为那边爆掉
作者: abcjustice (路人一枚)   2017-09-27 21:38:00
订过一次,打开包装也是乳清破掉,外加摇摇杯直接裂开
作者: cheerup99 (cp11)   2017-09-27 21:48:00
现在开箱都会边录影XD
作者: leisle (river)   2017-09-27 22:21:00
上次也破掉,拍了照寄信给客服,很阿沙力的就补了一包新的给我
楼主: nlriey (NN)   2017-09-27 23:47:00
更新,myprotein公司回复我,他们已收到包裹损害的消息myprotein对这件事非常抱歉,,会再次重寄出商品这次也会积极与收货人联络到货时间与状况他们客服处理速度跟态度很值得肯定
作者: l3cm (13cm)   2017-09-28 10:41:00
我问过了 他说拒收 不管什么理由 都不会再多收钱拒收也要签拒收阿 然后邮差会写上拒收 东西就跑回英国了但是要等1-3个月才退钱 而且还要每个礼拜回报订单号码
楼主: nlriey (NN)   2017-09-28 12:44:00
这次退回去4天内就有消息了,应该有进步XD他们说已看到损坏的包裹,不知是物流说的还是这么快就回仓
作者: www54500 (夏恩)   2017-09-29 01:17:00
回一下r66大,我有追踪码,可是上面显示16号交寄邮件之后就没有任何下文了……看前几篇文,有人16号交寄这周一就收到,而我还没有半点消息……
作者: hugoliu (雨果)   2017-10-01 08:08:00
所以请问各位到底是要签收下来拍照还是要退回去

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