借这篇文询问一下各位大大
小弟九月初跟到5包3999打7折的活动
买了6公斤的myprotein
商品预计到货日在9/21
直到9/24一早,接到一通邮局邮差打来的电话:
“您好,O先生,你这边有一个包裹,可是它包装破损严重,你要退掉吗?”
我愣了一下才想到可能是订的myprotein,就询问邮差破损有多严重。
邮差先生人很好,他说
:“我这样说也不准,不然我正常帮你送货,你看看状况再决定”
终于我看到包裹,当下立刻明白为什么邮差要先打电话给我,只有惨这个字可以形容。
包装纸箱非常破烂,纸箱外面用一层塑胶套套著,有用胶带捆住,可是连胶带跟塑胶套也
都破损,粉洒了出来在塑胶套里面,是蓝莓起司口味;很香,当下直觉就是里面乳清应该
爆了,粉才会洒出来箱子外。
邮差就问我:“这个样子你还要收吗?”
我说:“还是算了.....麻烦你帮我退掉QQ”
他就在包装写上:破损严重,无法投递,然后直接帮我退货,我没有签收。
后来朋友说可能是被海关抽到查验,被打开或是被割破查验以后没有帮我包装好,负责的
货运公司草草包了套子了事
小弟现在碰到问题是,当初太突然没有拍照(如果各位以后真的很虽小遇到了,记得一定
要拍照)
myprotein英文客服也是跟我说希望有照片。
因为不是正常退货去邮局寄回去的手续,所以我身上也没有任何单据证明有寄货物回去。
希望有类似经验的可以分享一下,我现在很怕货物退不回英国QQ