是篇怨念很深的抱怨文
上个月帮朋友办告别单身趴
后来决定要请猛男,要推礼物箱进场
几天前、前一天、当天都有打电话去请他们尽量安排平面动线、不要有阶梯
馆方都回复不能保证,只能帮我备注,我说就麻烦尽量安排
(当初想说馆方比较有经验,问他们电梯多大 他们说礼物箱应该可以进得去)
结果当天现场一看
1. 电梯超小 箱子根本进不去 一进门玄关又是一阶阶梯 进到到床上又有好几阶楼梯
然后请他们派人过来看,才说我们怎么不早说 现在客满没房间可以换了 真的很OOXX
(打了至少三通电话千交代万拜托的结果通通都没帮我备注)
2. 电视有问题(没声音) 后来乔老半天还派人来在天花板修老半天
之后还是有问题 (不能直接调音量 要先切去KTV转大小声再切回TV)
3. 冰箱门是坏的 里面的小隔板还都黑黑的很像发霉 叫人来看他说昨天门还是好的
4. 床顶的纱幔稍微看一下可以看到上面都是一团一团的灰尘
5. 马桶冲水按钮是在墙壁上一大一小的按钮,其中一个卡住了没办法用
6. 服务人员进出的那个门,门把整个断掉,
所以我们一直纳闷为什么明明我们就没锁门
请他们送东西的时候服务人员还是一直按门铃要我们开门
(好像有规定要客人开门才能进去)
门是往后拉的 什么都没有你叫我要怎么开门啊啊啊啊
7. 墙壁上有某些不明的渍痕
8. 只有冷气没有暖气,跟柜台反应只回复不然就把冷气关掉 (关掉还是很冷啊...)
当天的室温就一直在19度还是16度忘了
比较正面的是他们的服务满好的 我们一直请他们送这个送那个生一堆东西都有送到
方便面送好几碗也没有收钱 还有帮忙代收代冷藏蛋糕
只是硬件设备真的很不怎么样,然后跟馆方反应 工作人员回答
因为来开趴的客人很多都会弄得乱七八糟很会搞破坏 所以房间状况差不多都这样
虽然知道他们很无奈
但是为什么要正常使用的客人去承担那些破坏狂造的果,旅馆维护不力就推给客人
那我花一样的钱何必去订这样品质的房间 唉....