Re: [讨论] Lamigo球团离真正的金牌服务还有很长的

楼主: MrChief (超几朴赛亚人)   2015-04-30 16:43:31
这件事情之所以没有造成大多数金猿卡友的不满,
是因为球团给予金猿卡友的福利(对一般人来说)比原条文更优,
原条文是金猿卡友可以优先购买季赛时选定的那"一个"座位,
但之后变成可以优先购买"四个"座位,
虽然这四个座位的好坏必须跟其他金猿卡友竞争,
但是对一般人来说,能够跟亲朋好友坐在一起还是比较好的。
况且,东西下DE区13排以前的座位约有450个,
金猿卡就算招满100张,也顶多买400个位子,
所以等于金猿卡友人人都可以买到热区中的热区。
因此,大多数的金猿卡友应该都是觉得可以接受球团的新作法。
作者: book8685 (快活人生)   2015-04-30 16:44:00
但是 没有标示 他是替代的
作者: laihom0808 (laihom0808)   2015-04-30 16:46:00
其实他如果购买的话应该也是四个坐位连在ㄧ起
作者: Dawei1165 (愛新覺羅與葉赫那拉相遇)   2015-04-30 16:49:00
我觉得症结点止有原本的保留位在季后赛应该也直接保留
作者: book8685 (快活人生)   2015-04-30 16:49:00
他没有额外条款 才有问题
作者: book8685 (快活人生)   2015-04-30 16:51:00
假设 g6 7不打了 应该要折换今年例行赛的票
作者: gn00604767   2015-04-30 16:51:00
就是网络购票付款困难度问题,又没好好沟通
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-04-30 16:52:00
不同意book的假设,原始约定并没有保证季后赛打几场
作者: book8685 (快活人生)   2015-04-30 16:52:00
其实就是球团认为 只有几个人反应+时间不足
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-04-30 16:54:00
啊,我误会了,你是拿G6、G7的票务处理为例
作者: book8685 (快活人生)   2015-04-30 16:54:00
没打完 他也可以宣布 不折换 卖7场优惠价球团争点就是 他不改变投诉者的决策就像原po讲的 提供一个较优的新决策 然后公布不满意再说 毕竟2~3月到9月蛮久的时间没想周全 简单讲就是这样 季后赛跟总冠军算另一议题
作者: sharkhead (犭王柏融)   2015-04-30 17:01:00
反正就是每次做事情都不是做到最好
作者: frf2pujols17 (普神17号)   2015-04-30 17:02:00
难怪大部分金猿卡友没意见
作者: bire (异乡游子...)   2015-04-30 17:19:00
讲这么多做啥....照白纸黑字走 很难吗??
作者: cooldogy1973 (杰克)   2015-04-30 17:27:00
球团要是改回金猿只能坐原本位置取消四张预购咧??跳脚的应该不会这么少人吧…没有方案可以满足所有人
作者: kimchimars (kimchimars)   2015-04-30 17:29:00
那你至少要让人可以选择原方案啊。
作者: cooldogy1973 (杰克)   2015-04-30 17:30:00
这两方案看不太出有并存的可能…
作者: NTJL ( )   2015-04-30 17:30:00
原方案是既定规则 即使后续有更优惠的你可以跟消费者沟通阿
作者: kimchimars (kimchimars)   2015-04-30 17:31:00
就事先电话调查金猿卡友,登记两种选一种不就可以了吗?
作者: NTJL ( )   2015-04-30 17:31:00
如果后续真的比较优惠 消费者也愿意照后续方案那就OK
作者: aajesse (仰望天空)   2015-04-30 17:31:00
季后赛(playoffs)跟总冠军赛(finals)不是不一样吗?
作者: cooldogy1973 (杰克)   2015-04-30 17:31:00
那还是建议球团依规定金猿坐原位其他和大家抢票好了
作者: cooldogy1973 (杰克)   2015-04-30 17:32:00
这样符合公平正义也没有争议
作者: aajesse (仰望天空)   2015-04-30 17:32:00
解读不同就会有争议
作者: cooldogy1973 (杰克)   2015-04-30 17:33:00
我不是金猿我巴不得金猿不要有特殊待遇哩一起来抢啊
作者: howlong (走路之神)   2015-04-30 17:33:00
没方案可满足所有人,但改方案时不能牺牲想照原方案的人
作者: NTJL ( )   2015-04-30 17:33:00
整件事关键还是在-后续处理- 出包不是不可原谅 善后才是重点
作者: et22639643 (使用年限)   2015-04-30 17:34:00
我认为既然当初合约载明保留原座位,那就应该照着合约走即使要变更成较好的方案,仍然应该跟所有金猿卡友告知,并且取得多数金猿卡友的同意才是
作者: vint092 (MY)   2015-04-30 17:37:00
沟通问题 。大部份人应该会选四连号,所以变少数意见
作者: icekimtommy (G放克)   2015-04-30 17:39:00
作者也想要四连号但还是有意见不是
作者: htk (该死的哑护)   2015-04-30 17:39:00
四连号确实比特定座位来得有吸引力多了
作者: NTJL ( )   2015-04-30 17:42:00
四连号吸引力大 那就更好沟通+说服啦~
作者: cooldogy1973 (杰克)   2015-04-30 17:43:00
基本上就是球团乱搞明明金猿就不能预购四张弄成这样
作者: NTJL ( )   2015-04-30 17:43:00
有正向沟通的话 也不会跑出今天这篇文章
作者: sharkhead (犭王柏融)   2015-04-30 17:43:00
是更有吸引力没错,但没沟通好就是不对阿
作者: kurotuna (matsu)   2015-04-30 17:43:00
这件事是后续处理的问题更大吧!
作者: kimchimars (kimchimars)   2015-04-30 17:54:00
看不懂酷狗想表达什么。状猿的权益跟这个案例有何关系?
作者: cpcpao (.....)   2015-04-30 17:57:00
他意思 金猿只能先买一张票的话 状猿比较有机会买到好位置单纯一个人进场的话 位置会比较优
作者: kimchimars (kimchimars)   2015-04-30 18:03:00
那如何推展至“金猿想怎样就怎样”?
作者: chdc ( )   2015-04-30 18:04:00
我倒想知道如何从文章中解读出作者想要四连号
作者: bire (异乡游子...)   2015-04-30 18:11:00
======== 球团开除球迷 ======== LM真屌
作者: duck329 (叫我硬汉)   2015-04-30 19:58:00
保留原座位,妳隔壁的卡友势必无法买到连号座位依总冠军热度要找非死忠但偶而看球的朋友入场大部份人宁愿同区四连号也不要保留一位自己看球吧
作者: cracKnel (阿脆)   2015-04-30 21:18:00
小弟都一人进场居多,不要因为连号就想河蟹只有一个人反应都不肯好好地回电,难道以后都要玩上媒体吉普赛抱歉给2了 只是看不惯米糕高层瞧不起球迷的骄傲
作者: SamDalembert (FA)   2015-05-01 02:38:00
推金猿卡友现身说法~
作者: yuzehy (柚子I
我只是状猿卡,其实好处都给金猿卡也没差。这就是服务啊球团服务说实在要加油,不然最后没做好反击力道会很强

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