我是个潜水的大叔(>40)球迷
看到这个主题 我还真的有些话想说
先讲结论好了: lamigo球团目前服务绝对是第一名
但还可以更好
以下有两个故事
1. 从去年开始 我就发现A/B区最后一排位子
的墙壁上有铁钉(头) 高度约是170cm人的背部中间
只要往墙壁去靠 背部就会有刺痛感
于是呢 去年四月左右 我发了个email给球团
反映以上的事情
之后都没有收到任何回应
本来想想可能是不需要回我的信
可是当下次进场一看 铁钉头还是在
既使是上星期我去看比赛 还在嘿~~
2. 去年总冠军赛的时候
中场休息时我出去买东西
回来的时候 脚下的带子不见了
因为我是一个人去看球
我就寻问前后左右的球迷
至少有两位球迷说 是工作人员当作垃圾收走了
我的座位是最靠走道的 但我很确定我是放在椅子底下
所以赛后我找了球团人员反映
只得到清洁人员不会这样做的答案
因为口说无凭 我还特别请后面的球迷录了一段video
说明何时看到清洁人员收走了
袋子里面有换下来的我自己衣服(那场是红色超级霸T)
还有一副太阳眼镜
之后我还call球团人员 他说会再处理
然后呢 嘿嘿嘿 到现在还没有电话
我不是一定要球团如何赔偿
但是kimochi真的很不好
只是球团和我说声抱歉 或是送个最简单的东西
(和lamigirl 合照 误~~)
我也许一个礼拜就忘记了
其实像是球场食物 以及像是台南黄金席的作法
我都认为进步的空间还不少
希望lamigo能继续往前进~~
※ 引述《sh820625 (何金银)》之铭言：
: 相信不好猿友都有听说到这件事
: http://www.sportsv.net/articles/12978
: 节录自文中
: 虽然，Lamigo球团在起跑点赢了其他三个球团，
: 但是，连一个自家最高等级的金猿卡会员，
: Lamigo球团都没做到最好的“服务”，
: 的确是离真正的金牌服务还有一大段路要走！
: 其实不只是米糕球团
: 近两三年的职棒人气回温
: 很多在以前不是问题的问题
: 渐渐地浮现出来
: 羊毛出在羊身上
: 如果球团想要长久的留住这些球迷中
: 消费能力的金字塔顶端
: 那么多一点的理解与体谅
: 或许是必要的