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防堵诈骗来电未显示号码 NCC拟增语音警示
发布时间：2026/2/25 19:39
王柔婷 许政俊 / 综合报导 吴仲安/编辑
防堵诈骗，NCC协调三大电信业者，让民众接到未显示号码的电话时，先播出国、台语提
醒是无电话号码的语音警示，提高民众防诈意识，预计先从中华电信用户试行，会有这样
的想法是因为NCC发现，不少诈骗集团改用隐藏号码行骗，也从中央统计数据发现，隐藏
号码受话者99%都是手机用户，目前先针对手机用户推出语音警示，也不排除再开发室内
电话警示功能。
警方破获全国最大的钓鱼短信集团，专门传送催缴假讯息给被害人，让民众误点连结进入
假网站后被盗刷信用卡。
有传送钓鱼短信的诈骗手法，NCC国家通讯传播委员会也发现，越来越多诈骗集团用隐藏
号码拨打电话行骗，祭出新的防制措施。
三大电信公司从3月起，陆续施行这个新措施。
NCC主秘黄文哲表示，“我们现在在做的其实是最底层的，就是一些必要的警讯，我们就
要先做。”
过去电话响起，如果是隐藏号码，受话端的手机萤幕会秀出未显示号码，新的方式会在隐
藏号码拨打到民众手机时，先让手机用户听到7秒左右的国、台语语音警示，再选择是否
接听电话，如果不想听语音也可直接挂断。
高雄市民何小姐说，“对于防诈意识可能没有那么强，那可能有这个提醒之后，就可以比
较去提升民众的意识。”
高雄市民何小姐认为，“有一些民众可能没有，比如说警觉心或什么，就蛮常听到有人被
诈骗的。”；也有高雄市民说，“防诈骗应该是从家庭开始。”
内政部资料显示，隐藏电话号码高达9成9都是拨打移动电话用户，室内电话用户不到1%，
因此目前先锁定手机用户，未来也不排除再开发室内电话的警示功能。
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以为 Caller ID 是电信商根据发话者门号来强制显示，原来可以不提供？
既然要防诈骗，就强制不得隐藏嘛，何必多此一举！