之前看了好多冷笋文章，都没在担心的。还以为手机故障这种事不会降临在我头上……
结果上周出游时天气太热，拿着手机拍照开开阖阖一个礼拜，到了8/19就挂掉了，阖上手
机盖后再打开会是黑屏，还有极低机率会出现一点绿色横线，超傻眼，所以立刻就上网预
约8/20去服务中心维修。
三创服务中心柜台人爆多，但是有预约维修的话抽号码牌有优先叫号，叫到号以后接待员
开始检查我的手机以及会员资料、保固状态等资讯。
我是2022/9/16在三创一楼的三星门市购买手机的，当时就有送两年保固以及一年手机萤
幕险，他一开始还查不到我的两年保固=..=
接着开始检查手机，看到我折叠处的亮面边框部份有轻微掉漆现象（其实我自己都没发现
有掉漆……从来没摔过这支手机，因折叠后体积放口袋或包包都不会掉出来。），他就说
：“妳这个可能是摔到喔，有可能会被判定人为，人为的话就会跟您收费，不过您有萤幕
保险所以其实不会需要付钱。”
但我还是爆气了，当场询问他说“请问你们怎么判定人损？我手机萤幕都没有裂痕，绞链
处也没有任何撞击痕迹，那个掉漆是你们烤漆很烂，换保护壳的时候难免刮到吧？”
反正他就硬是要我签一张保险理赔单，说如果要出险的话会先跟我联络，然后给了我一支
备用机，说现场没有零件可以修，要嘛改天再来，要嘛就是手机留在那边等修好。这点也
是蛮不习惯的，之前手机送三星维修部都是当天两小时内完修，所以又抱怨了一波。
总之这次送修打坏了我以前送修手机时，觉得三星服务很棒的好印象。
但没想到，8/21就收到讯息说手机已经维修完成。也没有额外打给我说需要出险，于是今
天去领我的维修完成的手机……真的是确认是“保固内”直接维修（这本来就是应该的吧
？），所以不用收费，换了萤幕模组、电池以及旁边一圈金属的外框，所以原本磨损掉漆
的部份又恢复全新了！所以又再次回归好印象，没有吃到冷笋～（但本来就是应该的啊！
我又没摔到手机，怎么出萤幕险，那样不是伪造文书骗保吗？）
维修资料如下：
https://i.imgur.com/ni0xkYa.jpg
维修完成后，拿着崭新的手机去三创一楼的三星门市问Flip4换5，以我目前刚维修完成的
机况+老客户两年保固的资格，256GB的话可以折扣14,900买Flip5 ，抖M的我好像又有点
心动耶……
以上维修经验跟大家分享一下，如果今天是把我判定冷笋的话我一定是投诉消保官外加也
跟产险公司投诉维修部门判定有问题，有诈保嫌疑请他们调查。
到底该不该换Flip5呢？