不到一年前(2022/10)在隔壁版macshop跟卖家购买整新机的iPhone，当初卖家有提供盒装证
明并说是因为主机面板故障，所以拿去原厂换整新机，但如今我的手机因为密码错误遭到锁
定，官方原厂告知如需解锁装置需要提供当初的购买证明及其他资讯…等等
但该卖家却回答说手机买卖跟帐号解锁有什么关联？
我今天是跟你购买整新机，但你却无法提供购买证明，不管是官网购买还是其他通路购买照
理来说一定有购买纪录，但该卖家却一直转圈圈说不是有盒装就可以了吗
今天官方原厂就是向我说明“解锁”需要提供购买证明，才能协助处理。
请问遇到这种状况，该如果处理，
已经跟该卖家说的很清楚官网图片说明也都告知给他听了。
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