楼主:
RYZEN (锐龙)
2023-05-15 11:09:22昨天心血来潮去查一下商城的延长保固是否已登录，没想到查不到...
一开始先透过线上文字客服查询
对方说查询系统维修无法查询
会请客服打电话联系
隔天等到电话，客服回应只查到我购买note20 ultra的纪录...商城购买的s22u及s23u他们
都查不到...
要我联系商城客服
虽然之前就知道三星后台整合垃圾至极，但没想到这么垃圾，明明在app或是官网个人页面
都查得到
后来联系商城客服后，客服回应延长保固没登录到...
当初商城购买就是想说只要在家等即可拿到手机，且也不用去登录延长保固等审核，还要担
心审核失败，结果还是没登录到？？？
如果是商城购买的请记得致电三星商城客服查询延长保固，以免保固被吞掉...
作者:
Jintsu (川内型轻巡洋舰二号舰)
2023-05-15 11:13:00三星疫情这几年产品品质跟售后服务都不太行
这问题之前就有，商城订单都知道手机imei了，系统自动还这么两光
作者: vig077 2023-05-15 11:36:00
反正也用不到
之前商城买22U也是查不到登录资料，后来还跟我要IMEI跟手机序号弄了一个月才搞定
作者:
nakaru (魔鬼藏在细微处)
2023-05-15 11:49:00三星保固人损、受潮、不能摔
作者: BBKOX (BBKOX) 2023-05-15 11:58:00
楼主:
RYZEN (锐龙)
2023-05-15 11:58:00实体我也看过失败案例，人工审核看错日期审核失败的…
就麻烦一点而已还是可以买，反正有发票也有订单保固跑不掉的。
作者:
mdk3500 (马拉湾岸黑鸟)
2023-05-15 12:09:00我是GIFT小礼物星巴克礼卷寄到别人家= =好加在黑猫配送员有打电话过来 然后帮我重寄 隔天就收到了
作者:
yasionl (进来请开灯)
2023-05-15 12:13:00星粉不care
作者:
SungHyun (高雄李钟硕)
2023-05-15 12:14:00这在欧美已经被告倒了吧...
作者: poison24k (叶大熊) 2023-05-15 12:16:00
？！ 我记得系统写延长保固是免登录的耶我上个月才买的 这样感觉我可能也没延长成功？！
作者: w82814704 (油电双掌) 2023-05-15 12:22:00
有没有保固有差吗 还不是请你吃人损
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2023-05-15 12:34:00直接拿购买纪录就好
作者:
mdk3500 (马拉湾岸黑鸟)
2023-05-15 12:37:00我是上个月下订到自动审核通过刚好一个月 体感比智慧馆S22U自行登入还久
作者: darvish072 2023-05-15 12:53:00
延长保固要自行登录
作者:
mdk3500 (马拉湾岸黑鸟)
2023-05-15 12:54:00三星商城的是免登录的
作者: darvish072 2023-05-15 12:55:00
我预购2/22取机并登录，延保直到上个月才过，三星的效率真的很棒
作者:
ayuhb (ayuhb)
2023-05-15 12:55:00听你要说我去查一下我手表的也没登录= =
楼主:
RYZEN (锐龙)
2023-05-15 12:57:00免登录没错，但系统自动登录没帮我登陆，三星保固，我自己评价是很好，没遇过冷笋
但老实说我们手机是2/21才开始用吧...这样应该是算2/21才对...
去年2年保有登录到 大概是4月底的事 结果line星赞礼没有被登录 错过生日礼金1000
作者:
ktbvoca (ktbvoca)
2023-05-15 13:45:00我商城购买，也是打去客服要求登录才有的
line星赞礼我是2/21就补登，完成日期是4/1，如果生日刚好在2~4月的就很尴尬...
作者: riverScorpio (河蝎) 2023-05-15 13:51:00
延长保固？万一冷笋你延长保固也是要自费修啊
找到了，竟然还要另外找网站查询我2/21收到手机结果2/18就开始算保固那三天是谁代替我在使用？
作者:
ayuhb (ayuhb)
2023-05-15 14:07:00作者:
q4111wei (Spear)
2023-05-15 14:18:00首购自动有核下来
作者:
ayuhb (ayuhb)
2023-05-15 14:22:00真的 说是自动登录结果还是要花心思去检查
我同时间买23U跟watch 5结果23u有登入成功保固，watch5但今天还没有登入保固成功，我2／21买的
作者:
mdk3500 (马拉湾岸黑鸟)
2023-05-15 14:43:00超过一个月还是打电话去问问看吧
作者:
Oswyn (Oswyn)
2023-05-15 14:50:00保内冷笋也无助
我也预购第一天拿到，刚打去商城客服 他说会寄信给我要我回传序号跟发票补档，会加快登录，已经不会说没登录到了
作者:
Ardream (Rus)
2023-05-15 16:09:00我的也没自己登录 ooxx
作者: s0606757 (你吃菜了吗) 2023-05-15 16:33:00
线上客服还跟我说会自动登入保固...我都有截图，就是怕吃冷笋结果现在又要自己登入？？？？
作者: insidelonely 2023-05-15 17:27:00
智慧馆购买当天就登录了
作者:
rnew (NeW)
2023-05-15 20:01:00要去哪查?
作者:
p40403 (石头)
2023-05-15 22:14:00楼主:
RYZEN (锐龙)
2023-05-16 00:43:00作者:
rnew (NeW)
2023-05-16 06:14:00查无资料...我记得商城买不用登录?
作者: iii41596 (Sky星) 2023-05-16 09:34:00
我也是商城首批，上个月去维修中心，店员说我的保固只有一年，要自己打去客服确认，结果还真的没有自动延长保固，傻眼，客服来回打了4次电话，要了3次手机序号才登录成功，建议首批的大家打客服确认一下
正常的不得了 当年商城首购N9就是这样 后续也是如此就连我三月刚买马上跌5K的的S23U也刚收到未登录成功通知 三星你是不会TMD把你官网卖的直接两年保就好了
作者:
placo (吃六顿晚餐的猫)
2023-05-16 23:34:00刚刚查了，也已有保固到2025