原是中华499吃到饱 (799方案月减$300)
合约剩60天左右到期,昨天收到中华寄来的短信
https://i.imgur.com/bnVBfL3.jpg
重点第二段 "专属续约优惠资格","4G方案神秘优惠"
打中华客服再转客服 AI核对完资料后 (AI系统蛮顺的没有辨识错误的问题)
我就说:我有收到短信 说有专属续约优惠
真人客服:您可以续约现在使用的同样方案30个月
我回说好,然后客服就说明方案内容注意事项
4G 499不限速吃到饱...balabala 同现在使用方案.
然后就成功"预约续约"了
因为我合约6月才到期 所以是"预约".
PS:有同样合约到期日60天内 且收到上述短信的人
有需求的话可以打客服去续约,整个流程没有任何刁难 演戏 请示主管之类
就是"告知"客服 就成功续约了.
但若没短信的 可能就看运气了 因为这应该是系统筛出来的条件.