Re: [心得] 注意!你各位买S23可能被多扣4千

楼主: lucyfia (一起加油)   2023-02-23 03:29:27
原文推文中有图 https://i.imgur.com/TMDB6Y2.jpg
照图中注解意思应该是这样:
如果旧机检测不符合 你自认A但他们收到后判B
那么这笔交易等于"旧换新不成立"
并且自动转成"只买手机"的交易
举例
S23U手机$40900
S8回收价 A级200 B级100 (差100)
你拿一支自评A的S8(200) 加上旧换新加码(4000) 总计4200元
订单金额 40900-A级回收价200-加码4000=要付的钱$36700
若他们判定S8是B级的话
你的认知是:
40900-B级回收价100-加码4000=要付的钱$36800
我已经付了36700 应该只加收我100才对
但其实是
40900-你已经付的钱36700=4200
会再跟你加收4200 刚好是手机的全额
如果检测不符合 旧换新就不成立
跟你收新手机的差额 然后旧手机还给你
所以也没有加码4000这种东西
而因为已经过了退货期限(旧机是鉴赏期过后才回收)
所以这时候也无法退货了
只能等收到旧手机之后 拿去卖二手来补贴
至于怎么不干脆直接降级扣差额
我想是因为这个很容易起争议吧
中间至少一两天的运送空窗期
无法像智慧馆流程那样 双方当场验机 他可以不收你也可以不给
所以要旧换新赚加码的话 还是到智慧馆现场交机比较好
※ 引述《KAMINARI (雷)》之铭言:
: 安安我星粉啦
: 这边要说的是“三星商城”的线上旧换新方案
: 在下单时网页会有几个机况选项依自身主观意识勾选(包含外观痕迹等),
: 然后就会算出可扣抵金额 另外加码-4000
: 最后依合计“扣抵后”价钱刷卡付款
: 神奇的事来了
: 三星商城客服表示 若之后经厂商收回旧机测试后 结果与当初算出来的扣抵方案有任何不同
: 将直接把折扣的金额“全数刷卡扣回”
: 等于旧换新取消 连加码的4000元都没了!!!
: 星粉小鲁我还以为是
: 原本下订的折扣(假设1000+4000)跟
: 厂商检测出的折扣(假设200+4000)两者差额
: 欸不是啊机况这种事各说各话
: 萤幕大家都说有瑕疵 但我大三星就发声明说一切正常泄泄指教
: 我可以接受扣款厂商认定的差额 但你整个直接取消我旧换新是不是在整老客户
: 我就问 如果我大三星真的这样搞
: 484在逼大家只能选最差的机况以免整个方案被取消?_?
: 而且这种神奇状况只会发生在商城(实体不会) 线上买的都王八蛋?
: 不要不相信我星粉欸
: http://i.imgur.com/Ai4gXQB.jpg
: 以下开放嘘醒我这12年死忠星粉
: #4万买安卓 #笑死
: #还敢买三星啊
: #反正萤幕没瑕疵
: #但你旧换新有瑕疵
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 03:49:00
所以这个新的流程,先给你旧换新预估额折扣就是个鸡肋sop,对消费者来说更垃圾了。
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2023-02-23 03:51:00
当初先拿去给三星体验馆的店员判 他直接跟我说 背面有一点点灰灰的痕迹就是B
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 03:51:00
为什么垃圾?因为三星直接翻桌的概念,原本的流程是新机定案后旧机收回,即便是填a判b,加码金额还是会加上去
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 03:53:00
如果直接把加码金额收回去,我干嘛选这条先折抵的路?不确定性比旧sop更大了如果是三年以上机型,电池是否突起才是你控制不了的变因因为你不一定摸得出来电池状况(先不论爆开那种),他认为突起你就一定会是b即便你外观跟新的一样,电池被判断突起就是b填b判a这种笑话等级假设就不讨论,三星不太可能这么佛心
作者: RAA1144557 (RAA1144557)   2023-02-23 04:04:00
https://i.imgur.com/MJO9zL4.jpghttps://i.imgur.com/0Tb9A8p.jpg目前看下来 标准就是1.台湾机可开机 2.已经移除帐号3.没有明显电池膨胀 这些都符合就是B方案再依外观去判是否A明天再打电话好了*今天
作者: cwc5566 (张无忌5566)   2023-02-23 07:26:00
太好笑了吧,我用Apple trade in都没有遇过这种问题
作者: KAMINARI (雷)   2023-02-23 07:29:00
我原原po,这篇正解,客服说只要判定不同直接取消旧换新…二次刷卡扣全额+旧机退回给你,消费者没有其他选择可走
作者: ktan (赤贫)   2023-02-23 07:29:00
其实就诚信问题,有些明明就B的就硬选A
作者: hugh509 ((0_ 0))   2023-02-23 07:38:00
惩罚一下用B送A的人吧,别想蒙混过关
作者: oresta (明天)   2023-02-23 07:39:00
不符检测标准,这句话应该是指连B等级都不符合吧
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 07:40:00
你不能用惩罚的讲法, 因为旧的流程当三星联系你报价时
作者: KIDDLEE (KIDD)   2023-02-23 07:40:00
这A跟B的认定叫买家自己填,当然会写A
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 07:41:00
报价是旧换新专属优惠+B方案价格的, 跟现在新流程不同新流程是直接翻桌, 那我为什么要用这种新流程旧换新?一般大众看机体外观完好, 执行旧换新app全过的状况下为什么会去选B方案? 不可能嘛一般大众会去拿另一台同型号机器, 相互比较摸看看电池有没有凸个几mm出来? 但是三星认定电池凸起就是B方案说蒙混是过重了
作者: SingYuKysot (SingYu)   2023-02-23 07:47:00
啊如果选b测出来是a不就不会取消还吞下去,笑死
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 07:47:00
基本上三星商城的购物/旧换新经验, 统筹一些经验来说真的会建议实体智慧馆门市购买, 商城真的一堆状况原本商城的旧换新SOP是新机购买流程定案后, 开始走回收机器到美讯认定后, 客服会给你报价(方案与加码金额),你选择要或不要后, 三星汇款或是退还旧机给你
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2023-02-23 07:56:00
所以之前很多人都说过选线下换比较保险是真的
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 07:56:00
因为直接翻桌的概念, 你只能选收回机器
作者: xzcb2008 (非常森77牛)   2023-02-23 08:06:00
要是我有买就会退货了
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 08:08:00
没办法退货,因为新机购买会成立于旧机旧换新流程之前
作者: puretd (ULTRAVIOLENCE)   2023-02-23 08:12:00
商城一有问题通常就是会吐血
作者: avans (阿纬)   2023-02-23 08:12:00
推说明
作者: zzz50126 (MusicBear)   2023-02-23 08:16:00
好耶 怪消费者 诚信问题 顾客被当白痴
作者: kobelakers (❺❺❻❻抠鼻泪可斯)   2023-02-23 08:26:00
还没收到 搞这一出
作者: alberchi (RELAX)   2023-02-23 08:54:00
手机本身很棒就好了,没有旧换新又没关系
作者: NSA5G (SA5G)   2023-02-23 09:06:00
用B送A,回收手机还是会检测吧?又不是这样填,回收后直接依买家判定而折抵不过还好三星商城旧换新太鸟了,没走旧换新三星商城最高就A,但实体门市有A+前几天有S22U,被判定A+,老客户又加码1000,共20600
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 09:16:00
填B结果是A, 我觉得机率不大, 因为商城应该是用B方案判他不会用A+去扣到B, 如果你一开始是选B
作者: a0987618370 (新手无言)   2023-02-23 09:17:00
旧换新还要先猜谜==
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 09:19:00
2021年的A方案是一定要附上充电器的
作者: beast1969 (beast7619)   2023-02-23 09:23:00
这种需要人为判定标准可能不一致的就很麻烦 当初考虑到这一层就没从线上购买
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2023-02-23 09:23:00
不用猜啊 有刮痕一定B有灰尘之类的正常使用痕迹也是B
作者: peier (A-Pei)   2023-02-23 09:25:00
直接去智慧馆旧换新 真的比较方便
作者: joe0531 (joe)   2023-02-23 09:25:00
回马枪 一招反杀 爽骗你四千
作者: SaberMyWifi (赛巴我老婆)   2023-02-23 09:29:00
苹果没在管你刮痕的,有100条刮痕也没关系
作者: tobeensi (吐冰西)   2023-02-23 09:38:00
如果是因为旧换新诱因换手机的,概念上是赚你一只s23U
作者: baozi (I've Never Been to Me)   2023-02-23 09:50:00
我2021年用A方案给智慧馆回收没付充电器耶 还2支 一支S7一支S8那时候板上就有商城回收机制很烂的问题在那边吵所以选智慧管回收 当面点交一拍两瞪眼 直接扣款没这么多问题 建议以后都找实体店面回收比较安心一点
作者: s40815 (Algos)   2023-02-23 10:25:00
智慧馆也会遇到两光的店员,S22U那时耳机还有旧换新加码,我拿buds live判定A+,过几天后才打来说我盒内传输线没附,线我根本没用过,取机那天店员也只有检查耳机部分,没有查看盒内其他配件,后来说会叫工程师在找找看,后来也是说找到要我补线给他,我只好拿另一副buds pro的线补给他,真的很无言
作者: assa123143 (野猪骑士)   2023-02-23 10:34:00
大型翻车现场还好我收到还没拆封
作者: kevin963   2023-02-23 10:52:00
智慧馆直接回收比较没有争议 商城真的不要碰 满满地雷
作者: m381249 (东东)   2023-02-23 11:39:00
教育消费者囉 没差啦反正是死忠的
作者: force5566 (ㄈㄛˋ斯5566)   2023-02-23 12:17:00
真不干脆,大公司还这样搞
作者: assa123143 (野猪骑士)   2023-02-23 13:23:00
已预约退货
作者: kobelakers (❺❺❻❻抠鼻泪可斯)   2023-02-23 15:11:00
退货怎么用
作者: assa123143 (野猪骑士)   2023-02-23 19:12:00
回Kobe大 打电话去客服退货喔
作者: logus (Cosmos)   2023-02-23 22:13:00
下午打给客服还是说不符合整比退回然后不能再参加活动我也准备退货啦他奶奶的我就是不要旧手机还要我冒风险被退回来你就算判c我也愿意补差价然后他们给我搞这个笑死 我怎知道我选的跟你判的一样啊
作者: BlackBird (黑鸟)   2023-02-24 10:13:00
消费者有够卑微,搞个旧换新好像是三星赏赐给你们的
作者: xuanyuan (轩辕氏)   2023-02-25 02:10:00
这样玩文字游戏可以吗三星
作者: laishulin (空则)   2023-02-25 05:46:00
苹果只要全机原装都还是会照收,最终残值也会>0

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