楼主:
iamrw (iamrw)
2023-02-08 10:40:00关于linepay line导购并行，刚刚又去问了一次客服，客服说本来就不行，要旧换新要用信
用卡一次付清，现在也不接受补件了，所以大家就散会吧，最后就等看看晚上有没有line购
物的两千块吧
三星不太理消保会的，不过昨天有进线成功的应该可以参加旧换新，今天要申请的可能没了
刚咨询线上客服，说今天没有直播也没有其他优惠，也没有线下人工办理旧换新 都没囉~~~
作者:
yehhdog (叶狗)
2023-02-08 10:52:00真的很肚烂 旧换新不能分期?? 根本也没有说我都分期了 昨天抢红包也用掉了 今天又跟我说旧换新不能分期??要付清 真的傻眼
作者:
yehhdog (叶狗)
2023-02-08 10:55:00超瞎 今天真的全部线上都说不能使用人工旧换新
作者:
x23100 (小任)
2023-02-08 10:55:00哭阿 期待还有两千红包的说
规则外其实有风险，之前事后补旧换新的时候是销售淡季，这次量太多可能爆了
总之应该现在卖太好...什么都不给 什么都没了0.0
作者: mimanchi (time) 2023-02-08 10:59:00
昨天晚上加码 看来让他们嚣张了
作者:
isolaX (一个自己人)
2023-02-08 11:01:00刚刚打三星客服退单 竟然排15个人 都要退单吗
昨天就有人说其实多数人大概只有3000比较好拿，其余都要绑条件不然就是限量或是抽
有抢到2000跟用J卡其实也很划算了，旧机留着下次旧换新
作者: littlewhere (littlewhere) 2023-02-08 11:03:00
三星就喜欢看大家被搞得团团转 开心
作者:
isolaX (一个自己人)
2023-02-08 11:04:00我昨天一点多下单的 想说就L点拿拿 晚上哪波真的心寒
作者:
yehhdog (叶狗)
2023-02-08 11:04:00旧换新不给分期拿2000 就是不给人combo
旧换新注意事项就有说只能一次付清或是Samsung pay，昨天贴客服截图的其实就满危险的，没想到今天就爆了
作者:
isolaX (一个自己人)
2023-02-08 11:05:00竟然早买比晚买还吃亏~~早上下班就打去退单了 排15个人
作者:
yehhdog (叶狗)
2023-02-08 11:17:00哭哭 薇薇安输了吗@@
作者:
s900144 (zaza)
2023-02-08 11:18:00退起来 支持薇薇安跟安迪的全部退起来
作者:
jarsar (wacow)
2023-02-08 11:22:00太无情了
作者:
yehhdog (叶狗)
2023-02-08 11:25:00只能说这样表示三星真的蛮小气的
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 11:26:00应该说有争取到补件的就是有亲自问过的没有自己询问过线上客服就下单的自然不会给
作者: NSA5G (SA5G) 2023-02-08 11:40:00
还好没参加旧换新三星预购办成这样呵呵
导购旧换新之后，虽然没有line pay选项，但还是有分期的选项啦
作者:
louiswu (louis)
2023-02-08 11:51:00我旧换新刷完卡订单已经成立了
作者:
MBAR (MBA高清)
2023-02-08 11:53:00哈哈哈哈哈77777
作者:
panqqzhu (★ 布丁☆)
2023-02-08 11:54:00可以再发一次红包吗
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 12:19:00重点不是公告，而是一开始有人问线上客服可不可以有补件程序而客服同意如果客服也拒绝就不会产生争议不然都按公告走怎么可以补件
作者:
eac252324 (AlbertFan)
2023-02-08 12:20:00刚刚薇薇安还是说可以事后申请欸，所以现在是???
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 12:20:00看起来就是case by case处理想要问的就自己问，拿着ptt的问答不会对自己的单有帮助客服拒绝你也只能吞，这个事情三星客服虽然有瑕疵，但前提是下单的有自己先取得同意
而且折4000只到19号，之后回收会不会不算数就难说了要确定的打电话比较准，线上客服也是叫你打电话申请，可能前后端不同步了
作者: mimanchi (time) 2023-02-08 12:27:00
薇薇安说可以 但电话那边不帮妳用 还是没用
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 12:27:00不是，线上客服有另外登记补件他们现在就是两个团队电话客服感觉就是要线上客服吞而且补件登记的要到也可以保留对话截图
作者:
lantimes (lantimes)
2023-02-08 12:30:00薇薇安 是不是要离职了 所以有求必应
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 12:30:00但就是要自己申请，官方不会统一给答案了
这么多版本喔！我之前买是打电话过去申请的，原来线上也可以。
楼主:
iamrw (iamrw)
2023-02-08 12:34:00会不会微微安说的是不含四千的？
客服人员开小门 这个就不知道是业绩还是业力了 总之一定会爆
作者: juliushan 2023-02-08 12:37:00
我有打电话问，旧换新+分期OK，现在官网购物也还能并行
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 12:37:00线上有说明是登记4000，也有留存证但也有说昨晚之后的不再给补件了，供参
请问旧换新4000到底有没有限制只能三星手机还是台湾购买的智慧型手机都可以 客户回答的不清不楚
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 12:40:00三星手机一定可以，其他真的不知道从这系列文楼上应该也感觉得到客服自己都没有清楚规则了
三星活动太复杂，自己人也骗了XD目前看只有苹果跟三星某些机种可以，依网页为主
昨晚下单2000红包的 我刚刚问电话客服他说可以帮登记补旧换新耶 虽然萤幕破了但还能用不知道能不能换
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 13:08:00我有办啊，要我截图给你吗而且你收到=其他人收到吗如果不是所有人都收到，那是否代表就是case by case???我是建议还在观望的人赶快自己去跟客服沟通你说我“一直刷不懂怎么补件”的推文又是什么意思呢？？如果我没预购，我出现在这串S23U系列文又是干嘛呢？
楼主:
iamrw (iamrw)
2023-02-08 14:45:00所以线下客服可以旧换新line导购并行吗？有人能问一下吗
作者:
andrew5106 (撿到一百塊雷~)
2023-02-08 14:58:00线上客服说旧换新要打客服专线问
作者:
EndOfDayZ (Evolution)
2023-02-08 15:05:00作者:
andrew5106 (撿到一百塊雷~)
2023-02-08 15:13:00联络客服后有申请到了，都是以个案处理收到手机十天内要寄回旧手机，期间联络超过三次未联系
作者:
andrew5106 (撿到一百塊雷~)
2023-02-08 15:14:00上，视同放弃活动，会透过电话或email联络应该等下就会收到信了，线下旧换新步骤会比较多一点
作者:
szdxc17 (平民阶级)
2023-02-08 15:41:00同样提醒有看到电话一定要接
作者:
ponbug (together forever..)
2023-02-08 15:52:00请问旧手机回收一定要有充电器和线吗？（s8+)
楼主:
iamrw (iamrw)
2023-02-08 16:13:00刚电话问了可以，但检测要先用app检测，萤幕黑掉就没办法了qq
绕了一圈,企业客户最划算,折下来32410入手23u 256g
作者:
zzz50126 (MusicBear)
2023-02-08 18:10:00求楼上买法
作者: chun07 (Holliiiiii) 2023-02-08 22:43:00
没企业特约 这优惠等于没有