[讨论] 三星care保费变动/Lite下架/线上投保没了

楼主: mdk3500 (马拉湾岸黑鸟)   2023-02-08 02:07:59
好像没人注意到今年三星care内容有改
我来po一下
我手中S22U是有保samsung care+两年期分期型,月缴329元
去年3/2预购取机时顺便保的(第一次用曲面萤幕 怕)
承保公司是和泰产险,当时官网的方案费率表如下
samsung care+ Lite方案也是这天一起推出的
https://i.imgur.com/yhywcAR.png
(表格来自去年10月的网页快照)
https://reurl.cc/x1Ylnb
去年当时官网FAQ写的加保方式有两种:
1.您可在三星智慧馆(或三星体验馆)购买全新行动装置时加入Samsung Care+。
2.于购买全新装置14天内:
.至三星智慧馆(或三星体验馆)办理 (需检查你装置及其购买证明)。
.进入 https://boltte.ch/3Bc0U3a 加入
(需执行诊断程式测试,并提供购买证明与装置前后照片)。
https://i.imgur.com/K39ohDs.png
理赔电话只有 0809-010-161 这只
当时官网最底下写的承保公司
是写“保特保险经纪人股份有限公司代理与销售,由和泰产物保险股份有限公司核保”
我原本是计画等几个月后S23U跳水,去外面买
然后自行上care官网加保,方案打算保Lite就好
可是今年似乎可能不能这样做了
因为我今天上三星CARE官网,发觉改蛮多东西的
https://www.samsung.com/tw/offer/samsung-care-plus/
这是官网新的费率表:
https://i.imgur.com/Kw6AW6H.png
Samsung Care+ Lite消失了,只剩一般版care+的费率
同时一般版分成 2年期一次付清 & 月缴型36个月
装置建议售价Tier从5级细分为6级
保费和自负额几乎调涨了
以30000~50000价格带为例:
一次付清 7830 → 8180
月缴 329 → 359
自付额 3500 → 4000
窃盗自付额 6000 → 4000?
加保方式只剩下:
您可于三星智慧馆(或三星体验馆)购买全新行动装置时,由门市业务员协助您加入。
(线上加保的连结拿掉了)
理赔专线又细分成:
于 2023/1/15 之前购买 Samsung Care+ 服务,请拨服务专线 :0809-010-161。
于 2023/1/16 之后购买 Samsung Care+ 服务,请拨服务专线 :0800-505-966。
https://i.imgur.com/DC7x146.png
旧方案原本是有18个月无条件更换电池服务
现在新方案则是改成“内建蓄电池经检测异常须更换电池”
https://i.imgur.com/B3Q913Q.jpg
然后网页最底下写的的承保公司现变成:
本保险商品由神扬保险代理人股份有限公司所代理与销售,由美商安达产物保险股份有
限公司台湾分公司(以下简称“安达产物保险”)承保。
我在想三星官网现在这样改,是不是表示从今年开始
承保samsung care的业务转给安达做了?
截至目前为止我也没有看到三星有公告或是通知说换保险公司
或者是和泰产险那边有寄信通知
不过令人不解的是,如果真的换保险公司了
可是以前和泰的线上加保网站还能用耶
https://boltte.ch/3Bc0U3a
网站里面给的方案费率也还是旧的
不知情的保户会以为还能线上加保(像我就是
到底是要保哪家公司的?
还是说两家公司其实都能保
我是觉得2/21智慧馆S23取机的新保户应该没这困扰吧
到时智慧馆应该都是推新版的方案
除非有人是想要保以前的Lite方案,他可能不能保...
明天我打算联络这三家公司的客服
想问现在samsung care到底是要给谁保QQ
有问到的话我再补充上去
2022/2/9补充:
有版友致电去三星客服
确认商城预购收到手机之后
还是可以拿去智慧馆投保samsung care的
只是目前还没把商城购机的投保方式更新上去
保险公司是安达
作者: greedpoem (贪婪之诗)   2023-02-09 12:38:00
保费涨了,服务还减少,换保险公司不是应该服务提升结果现在变更烂,搞笑吗?那干嘛换
作者: nocloud1113 (无云)   2023-02-09 12:36:00
http://i.imgur.com/UFUbo0L.jpg前几天去三星门市购买手机,盒装内小卡有说买保险可以18个月免费换电池,现在都没有了,感觉很差耶
作者: snowhouse (emma)   2023-02-09 12:33:00
昨天三星客服提供0800-050-966安达客服电话,打整天都没人接,原本想投保的意愿都没了
作者: atgo1207 (akeieeee)   2023-02-08 03:01:00
只好奇三星商城寄到家的能够加保吗
作者: yykk3210 (唐牛)   2023-02-08 03:08:00
新的好像只能智慧管买的保,店员说选月缴方案的,目前有优惠第一个月免缴
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2023-02-08 03:20:00
商城也不能保了喔比较想知道商城买的能不能保就是了
作者: jolor26sou (jolor)   2023-02-08 03:58:00
夭寿 买手机一年还要缴4000保险==
作者: gary60419 (怪怪)   2023-02-08 06:42:00
这保险费拿来保医疗险多好啊
作者: burberry5566 (高贵、奢华、流行)   2023-02-08 08:24:00
感谢原po 另外想问原po考量care+而不是其他产险公司的全机险考量是什么 最近也有预购也预计会买个至少碎屏险
作者: s78513221 (TERIS)   2023-02-08 08:30:00
没记错自家维修可以现场折抵维修费,其他间要事后请款
作者: gogin (爱查实价登录的勾勾)   2023-02-08 08:53:00
这个看起来就是配合的产险公司改了你保的旧公司 应由就公司承担 你又没跟新公司签约自然跟旧公司合约是有效的
作者: luckyturtle (luckyturtle)   2023-02-08 09:31:00
旧的保险记得之前有一个是18个月内没有出险的话,可以免费回厂更换电池的样子
作者: shan535 (基捌尾)   2023-02-08 09:43:00
不能线上投保了…..好烂
作者: terry1043 (蕃薯)   2023-02-08 10:12:00
分期可以保到3年?
作者: aeio23200 (虫虫)   2023-02-08 10:23:00
刚刚问三星客服说网络商城的不能保 好烂
作者: xoshinexo (虾虾)   2023-02-08 10:41:00
所以商城买的也不能去智慧馆加保吗?
作者: shan535 (基捌尾)   2023-02-08 10:53:00
回楼上,不能
作者: xoshinexo (虾虾)   2023-02-08 10:54:00
好的,谢谢
作者: timk7   2023-02-08 10:55:00
那只能靠那个延长保固了
作者: WAxx (流汤)   2023-02-08 11:00:00
https://i.imgur.com/UuSTKl5.jpg说是可以事后 不过也是得到一样的页面 是不是又要pk一下了
作者: shan535 (基捌尾)   2023-02-08 11:09:00
千万不要PK我上次S21u 线上跟我说可以事后又说传达有误,告上去消保官后来三星跟我说 真的要维修再告知他们傻眼,台湾三星支线超级多,每个答案都不一样搞得自己事业做很大
作者: iomirror626 (IOM)   2023-02-08 11:10:00
所以和泰的只是网页存在 但是现在没办法保吗?很困扰欸…我原本也打算要保
作者: maplefff (maplefff)   2023-02-08 12:32:00
安卓一年保4000,天才
作者: CLOUDTJ (阿国T.J)   2023-02-08 13:12:00
涨价以外再把18个月电池拿掉,整个服务大折扣,反观iPhone 还增加维修次数
作者: terry1043 (蕃薯)   2023-02-08 13:57:00
iphone没有免费维修吧
作者: iomirror626 (IOM)   2023-02-08 16:37:00
等原po更新了 不然我想试看看和泰的
作者: xoshinexo (虾虾)   2023-02-08 21:45:00
也在等后续 还在考虑要不要加保
作者: CLOUDTJ (阿国T.J)   2023-02-08 22:42:00
我知道Apple care都有自付额维修方式条件的不一样,但是相较于Samsung care 是升级保险服务,不是阉割服务https://unwire.hk/2022/09/09/applecare-2/mobile-phone/
作者: WAxx (流汤)   2023-02-09 11:32:00
刚刚透过商城客服给的电话去确认说商城预购拿到手机后可以带着资料去智慧馆投保目前说是因为网页刚更动 所以投保方式还没加上去 只放了智慧馆购机的部份保险公司则是安达负责
作者: iomirror626 (IOM)   2023-02-09 23:14:00
感觉还是有点差耶 服务缩水 不如自己另保第三方…
作者: jimyan36 (Andrew)   2023-02-10 08:36:00
看到安达就不想买了
作者: Louis430 (Louis)   2023-02-10 18:29:00
愈看觉得愈烂 第三方保的资料请问要怎么找?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com