[问题] 三星Flip3手机和充电线都坏了

楼主: prlove (我爱喝水)   2023-01-16 00:14:04
去年5、6月许拿到Flip3,真是被它的外表美翻了,
岂料用不到一个月,就莫名的出问题,
常常无法连网,
起初以为是电信公司问题,
后来决定送修手机,确认硬件运作正常,
维修中心检测后证实手机故障,
我也忘了他们怎么处理的,
总之送回来后上网功能确实就正常了;
送回来后我也没仔细检查外型,
上个月去三星专卖店看Flip4,
想比较一下Flip3、4的差异,于是拆掉保护壳,
一拆就吓一跳,外壳出现奇怪的气泡,
很像保护贴没贴好那种泡泡,
但我根本没贴保护贴啊...
立刻询问现场服务人员,
服务人员说必须送修检测,
短短半年又要送修,
这手机损坏率是否太高!?
填单时,服务人员检查手机现况时,
赫然发现电池怀孕了,
前萤幕和外壳根本没有密合,
已经微微爆开了,
也是因为我用保护壳,所以完全没发现!
就这样,手机又回厂维修,
就在刚刚,原厂的传输线也坏了,
莫名不能充电!
我快疯了,打去客服中心抱怨,
因为已过半年保固,
客服人员说这就是自己的问题,
半年保固就是为了维护品质,
让不良品可以被更换,
问题是,一条杂牌的线都可在用好几年不会坏,
你三星的线保固半年,
第七个月就坏掉,
坏掉时才用半年多的手机也正在进行第二次维修
感觉真的很差,
客服一直说是我个人使用问题,
并没有听过其他类似反应...
我说我没有要一条新的线,
只是希望你们能够拿回去检测,
如果真的是我个人使用问题,
好歹告诉我我错在哪(超级卑微!)
而且我很喜欢三星产品,
但这种故障及损坏率会让人很担忧,
我的目的是想找出原因;
结果客服说:
“我们保固内一律换新,没有在检测喔,过保固就是自己使用的问题!”
亏我这么喜欢三星的折叠机,
这种故障及损坏率还有令人不敢恭维的客服人员,让人快爱不下去了!
偏偏漂亮的折叠机现在只有三星出品,
请问大家使用三星产品,
也有这些问题吗?
作者: tommy123310 (tommy)   2023-01-16 00:17:00
三星的话 没错 你的问题
作者: watanmila (watanmila)   2023-01-16 00:28:00
M
作者: NickXiang (msm8996)   2023-01-16 00:31:00
举牌.jpg
作者: s78513221 (TERIS)   2023-01-16 00:36:00
手机发现你在看新手机了,所以气的自己起泡膨胀了
作者: sirins (OC)   2023-01-16 00:37:00
等oppo的
作者: s78513221 (TERIS)   2023-01-16 00:40:00
不过三爽客服感觉都这种我说人为就是人为的态度也不好
作者: billkingFH (力欧一世)   2023-01-16 00:43:00
充电线难免有瑕疵,我s7e的线只用半年多就挂了,但平板的用一年多了
作者: Mickeyi0910 (Mickey毅)   2023-01-16 00:45:00
我也是flip 3 前阵子也是手机送去维修,被他们的售后服务感到不行,让原本的好感度直接垂直下降
作者: doraemon3838 (doraemon3838)   2023-01-16 01:10:00
售后服务和手机品质败坏三星名声,可惜了
作者: iomirror626 (IOM)   2023-01-16 01:13:00
flip3是真的雷 线的话就运气不好吧
作者: qazws931 (Nozomu)   2023-01-16 01:25:00
信仰不够...请再找出***价钱最高的当进贡补充信仰值
作者: papayagood (木瓜之城-洨)   2023-01-16 01:25:00
没办法,销量高就是这样,只能消费者抬头不要买了
作者: battlewind (==(oo)==)   2023-01-16 01:34:00
别家的抱怨文洗一下三星品质棒棒就解决的事 干嘛要实质做什么
作者: j835111   2023-01-16 01:54:00
三星的线好像蛮容易坏的,s20内附的线好像还没一年也是坏了
作者: playchicken (playchicken)   2023-01-16 02:03:00
真假 我家四条c to c(其中一条是5A)都没坏
作者: BBKOX (BBKOX)   2023-01-16 06:57:00
作者: ly4138 (Kid)   2023-01-16 07:09:00
三爽只要派工读生洗个文就好了
作者: belucky   2023-01-16 07:25:00
售后服务和手机品质败坏三星名声 不就是消费者最在意的哈哈
作者: undft082 (undft)   2023-01-16 08:13:00
嘻嘻
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2023-01-16 08:17:00
PIXEL 三星 安卓版双雷
作者: hicopycat (...)   2023-01-16 09:26:00
没有品质也会有名声啊 充电线难免有瑕疵太好笑了吧
作者: grace0523 (小小)   2023-01-16 09:27:00
过保本来就自己问题啊,来闹版的吗
作者: gogin (爱查实价登录的勾勾)   2023-01-16 09:33:00
我家那条线用一年也是有问题但我要说 线是消耗品....
作者: s78513221 (TERIS)   2023-01-16 09:49:00
其实就是客服态度太敷衍这样厂商本就该告知损坏原因,而不是说过保坏了你的问题
作者: vig077   2023-01-16 09:52:00
"保固内一律换新" 噗ㄘ
作者: BBKOX (BBKOX)   2023-01-16 10:20:00
等等…半年的手机电池怀孕??
作者: jet22662266 (阿琛)   2023-01-16 10:22:00
三星。
作者: Lukerr   2023-01-16 10:39:00
现在安卓能买的只剩vivo,其他品牌都是垃圾,拒买vivo其他品牌你我有责
作者: kobed (挡不住的黑曼巴!!!)   2023-01-16 11:49:00
买***折叠还有意见 那肯定是使用者的问题
作者: KTFGU (kitty)   2023-01-16 12:11:00
三星越来越雷了。
作者: bladesinger   2023-01-16 13:47:00
冷笋+1
作者: Zyphyr   2023-01-16 14:01:00
该去举牌了?!
作者: ludashi (小鲁大)   2023-01-16 17:39:00
刚好,还不快买flip 4正便宜中,必竟是死忠的
作者: calvincock (凯尔文鸡)   2023-01-16 17:40:00
我iphone过保三四年后坏掉也是自己的事啊 正常啦
作者: a78318318 (阿昌)   2023-01-17 00:55:00
又可以举牌子抗议了
作者: ccufcc (皮卡波)   2023-01-17 11:26:00
卑微的你
作者: spduck (大和)   2023-01-19 09:21:00
我只有去维修中心换萤幕保护膜一次,而且还要“亲送”

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