因为小孩照片越来越多
后来就选择使用google相簿
今年四月也购买了 2TB/年的容量
确认过apple ID里的已订阅项目 确实是2TB
https://i.imgur.com/8mKNAYp.jpg
但是google相簿显示
容量都还是一直卡在上一个阶段 200GB
最近已经快要满了 :(((
https://i.imgur.com/7R3wIpK.jpg
Google相簿里面的升级方案里
也是显示我目前方案已经是2TB
https://i.imgur.com/cPnS5bV.jpg
查了很多关键字都没好像没有类似的解决方案
我也有写去客服询问好几次
但全部都没有下文
才来求助各位大大
不知道有没有人有一样的问题
怎么解决呢 呜呜
第一次发文如果有错误请告知
先谢谢各位大大

看是不是可以跟apple这边申诉？

台湾客服很烂…告洋状吧！google语言改成English - United States 找线上客服 马上解决。

登出再登入呢

用google one app看一下。有可能是购买帐号与相簿帐号不一样，这时就要用家庭成员的方式将要分享的帐号加入。所有加入的帐号会共用2T的空间。

先确认一下买的帐号跟相簿登入的帐号是不是同一个吧

买完不是有说要重新登入吗

直接开 google one 客服问呀

同一个帐号吗iPhone 2T 是 3190/年喔，我 Android 上看怎么是 3300

你买的是同一个帐号吗?

apple买google出问题，有笑点

有云端硬盘app可以下载吗？

告洋状未必真的到达总公司… 之前回报游戏Bug，在官网切英文页面、用英文写，之后得到中文罐头回信：侦测到您的IP所属区域惯用中文，将由该区域专责人员负责与您联系…我的天

打看看这 2 支电话080077779902 872960000800-888-203也试试看，这支好像有机会

突然觉得我的一代pixel 无限空间真值钱

删掉APP重装 应该能解决问题

改用icloud 不然换安卓机

我有遇过，客服叫我重新安装Google 相簿后解决http://i.imgur.com/DEqodlX.jpg

找线上的google英文客服才有用 昨天要退premium中文客服一直鬼打墙只会回罐头email…找英文客服马上退款成功 给你参考！台湾的客服好像没啥权利的样子

移除看看阿 云端的相片又没差

数位移民土耳其赞赞

推楼上 但还是会怕养套杀

养套杀没差阿 行动硬盘那么便宜一颗2TB才2000块…你手机相片现在有拍到2TB了吗你G云端2T一年的钱都能买一颗2T跟1T硬盘了

云端硬盘本来就会比实体的贵啊，东西保存在实体硬盘里我是有点担心哪时坏了。

直接开新帐买土耳其备份过去才是真理

移除重登

要用米国客服反应才有人快速回复

云端重点是异地备份，难道行动硬盘都放在其他国家？

我前几天刚买2tb的，付款完容量就马上变成2tb。我是用土耳其的

怎么联络Google的真人客服啊？查过几支电话打了都不通

估狗相簿少了自动生成相簿的功能 变好烂

Google One的购买帐号不等于Photos的帐号?

重新安装&登入app

异地备份…是指你有另一个备份在其他地方不在你身边的备份资料都算"异地"好吗啊硬盘备份完丢房间抽屉难道你会整天带着走???奇怪了 土耳其2T我也有买啊一年500多很爽啊…我只是不懂台湾一年3300元干嘛不买实体硬盘来备份?说硬盘怕坏的那位麻烦看一下你电脑上的硬盘用多久了好吗??

我自己是买2个行动硬盘备份，资料无价

你自己的硬盘换一个档案就算坏了喔，这机率其实不小

我硬盘坏过好几颗，不怕坏的只能说你人品好

请问原PO的问题解决了吗