※ 引述《jfy1989》之铭言
: 有鉴于今年台星直接拉长申办期间
: 而非偷跑+双11单日限定
: 时间长了想办的人问题就多…
: 所以参考过去几年这边跟01大神提醒内容
: 花一点小时间整理小白常见问题与疑难杂症
: 供大家参考
: 也权当终身88+188+94钉子户的报恩XD
: 重点一
: 【不要企图打通电话客服】
: 请使用文字客服或Google,节省时间与脑细胞。
: 如果认为客服迅速接电话是必要,诚挚建议不要办。
: 重点二
: 【名下已有其他台星门号,务必注意再注意】
: 台星有个旋转门条款,你的名字一但申办双11,其他合约都不能动,不管约满了没。
: 简单来说,你有一门三个月后到期的台星门号,
: 今天新申办双11是可以的,但办下去后,
: 你那三个月门号在30个月内都不能停。
: 回避方式
: 一、用他人名字申办,7岁以上皆申办,可以考虑用小孩的。
: 二、用公司名字申办,可用统编户身份申办。
: 重点三
: 【携码失败了怎么办?】
: 往年经验,携码失败后文字客服都会帮你开卖场重新申办,故不太用担心两头空
: 但还是建议跑一趟原电信门市,确认无约且无加值服务。
: 重点四
: 【双11不提供每月纸本帐单】
: 要的话好像每个月要申请一次?
: 习惯纸本帐单的请斟酌。
: 重点五
: 【什么时候到货?】
: 根据过往经验,双11量都很大,
: 快递也不止台星一家要送,
: 所以说不准,快则一周,慢就....不知道了。
: 最惨一年
: 大家还要亲自前往快递集运站
: 然后从篮子里自助翻找自己那份
: 但经验上,系统卡跟快递卡是有一年比一年好啦
: 去年我办94,是颇快速就收到了。
: 重点六
: 【延后开通服务】
: 台湾之星提供最长75天的延后开通,如果现在还有其他业者约期可以选择晚一点开通,继
续
: 使用到约满或降低违约金。
: 但要在申办时就指定时间,建议拉满75天,
: 因为其实收到卡片后,随时可以在APP自助开通。
: 其他 真。小白 注意事项:
: 【为什么我合约上写30M,不是不限速吗?】
: 是不限速,那个30M是30个月,不是速度。
: 【为什么合约上的价钱是不是299 or 188】
: 那是牌告价,你30个月付299/188没有问题,你没有被骗。
: 【为什么直营门市不给我办】
: 因为双11网络门市限定,实体门市没有卖。
: 【我是台星用户可以把原本的换成双11吗?】
: 不行。
: 【台星网络好吗?】
: 请即刻去门市申请试用,别人的经验都不准。
: 大概这样,
: 有误植或今年改规则的地方还请见谅Orz
补充一下比较多人询问的两点
旋转门条款:
基本逻辑为,避免你办了便宜的双11,再退掉贵的旧案。
是故,直接绑定你旧案不能动;你旧案可以加价,但不能降价或退掉。
比较容易有状况的情况有二
一、该旧案为合约到期后恢复牌告价(或优惠巨减),这个情况下,一但旧案约期走完,直接
变牌告价收钱,而你又不能退掉这方案,也不能保证当下台星给什么续约内容。
二、你忘了这回事,退掉之后才发现我的188怎么变499了,但旧号已NP,直接没救,只能考
虑要不要缴违约停掉双11。
延后开通:
所谓申办时选择预计开通日期,是指告诉台星,什么时间要跟你的原电信申请NP。
而卡片会跟大家一起寄出,并非是预计开通日前才寄给你。
所以选最长75天,随时等你跟原电信解约后,
再告诉台星你要开通,台星就知道可以跟你原电信要门号过来了;
同时如果没手动开通,过了你选择的时间,台星也会自动帮你开通。
我的理解大概是这样。