Re: [问题] 三星S20 使用一年三个月无预警白屏

楼主: supermars (酸民好会自嗨XD)   2021-08-22 19:18:48
※ 引述《Gavatzky (My Prince)》之铭言:
: https://i.imgur.com/Arv9X1q.jpg
: 建议你不用马上自费维修
: 根据过去s9跟note9绿屏的经验
: 三星都会说是萤幕损坏
我想问一下,你要怎么知道"三星都会说"是萤幕损坏并不会承认瑕疵?
三星维修站人员要怎么知道你平时都怎么对待手机的?
他们当然只能够过当下看到的迹象给送修的消费者一个回应,何况是保固外时。
别说三星、其他厂牌的用户 VS 会上网发文的人数(不包含单纯看文章的人)真的少之又少
当然,不能排除三星用的这一批面板有问题,且刚好都是在"过保固"后才出现问题,
但对于厂商来说,要形成所谓的产品不良的"灾情等级",如N7电池事件、或N4更新后
黑格方块事件、HTC M7感光元件紫光事件,都是有一定的规模回报后、官方就会确认是产
品本身问题并负责。
何况,厂商给你保固,就是卖你保固期间内非人为造成的维修、一个保障。
: 已经过保 必须自费
: 不会承认是商品瑕疵
: 直到越来越多受灾户上门维修
: 甚至上网发文抱怨
: 你可以去搜寻板上的s9绿屏事件
三星的确有在看网络上的一些言论,但不代表有吵就有糖吃,你说搜寻板上S9绿屏事件
,得到的资讯一定只有去"送修S9绿屏事件"的文章,且以抱怨的文章为主,不会得到
其他搜寻的关键字文章,这样只会让遇到问题的消费者越来越烦~
倒不如建议遇到问题的人赶快去送修,但过保都会需要检测费、不修理就会收检测费,
决定修理就只会收维修相关的费用,这部分就是看当事者的决定。
至于三星的售后服务好或不好、对一个消费者来说多多少少就是影响他下一台手机的
选择,处理得不好、不满意就会选别的品牌,
没有厂商乐见自己的客户流失。
客人(钱)都是多多益善。
: 很多人一开始坏掉都是自费维修
: 到后来很多人都可以免费维修了
: 结果前面自费的都成了冤大头
: 但是这次s20白屏会不会比照办理
: 就不确定了
S9是S9、S20是S20,一事归一事,不建议混唯一谈。
但如果有相关的资讯可提供给原PO参考的话,多多少少都有帮助的~
如果没有,这段话就会像是一段自我描述的故事而已,看不出从自费变免费的关键
在哪里。
作者: change701213   2021-08-22 19:33:00
他每篇都回,应该很有料
作者: henryhuang17 (Grado225)   2021-08-22 20:12:00
啊我朋友去给三星工程师送修看,工程师看也说检查没有人为因素啊,你不要以为工程师看不出来好爆工读生跟工程师没讲好喔==

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