Re: [讨论] 三星维修 一万块的麦克风 修吗?

楼主: shiauber (不可承受之轻)   2021-03-17 12:08:08
本人来洗地板了。
刚刚跟三星维修工程师联络。针对细项进行了讨论。
1.手机本身有如版友说明有两个麦克风,没有错。上下各一个
2.这次坏掉的是上面那个麦克风,下面是正常的。
3.录影及录音跟扩音才会切换成的上方麦克风,所以会有噪声。
4.一般通话使用的是下方麦克风 不影响使用。
5.2/8检测软件确认是pass 昨天送修后软件检测为fail <- 对 我虽虽。
也真的没有人损问题。
个人感想
工程师给我感受比客服好(对我而言是,至少我问的问题都不会是我在问看看)
本通话比昨晚三星客服的心情相比好很多。工程师也建议我不要修。
毕竟功能只有在开扩音时会中奖。
如果要修也提出去第三方只需要更换上方喇叭就可以。
最终此事件我给三星一个正面评价。
1.给出确切问题点,并说明。
2.不需要担心去第三方时候可能被要求换东换西。虽然我没打算修。
3.对比起来300检测费相当划算。
如果昨天晚上是由工程师回复我,我可以确定文章走向会不一样。
(应该就不会有那篇文) 谢谢大家的指教。
有的时候只是需要一个合理的说法而已....
至于我会不会用三星,经过刚刚工程师这一趴
我个人感受是相当的好,各位自行斟酌。
作者: walter741225 (瓦特)   2021-03-17 13:22:00
你自己也是工程师你也该 怎么可能一开始就是工程师你也该知道*
作者: mattc123456c (Matt Zhuang)   2021-03-17 16:51:00
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