Re: [讨论] 去门市办业务看到老人家被拗时你会?

楼主: paul40807 (ㄏㄏ弟)   2021-03-16 22:20:52
不会,挡人财路如杀人父母...所以我不会救
好啦没有这么严重,但我的理由是这样:
不过以下内容针对的是加盟店甚至一般通讯行/名店比较多,因为我看过最惨烈的,都是
在这些地方发生的,反倒是直营门市比较手下留情就是了。
首先,我们这类对通讯方案、价格、优惠很敏感的人不多,例如一堆人都是约到期,
需要才办理,根本不会也不知道备用机有亚太11台星0元,或是LM111/10Mb吃到饱这种
类似的方案,更甚者他们并不知道不看通话下,4G全速吃到饱的行情价是499以内,
而这类人就是门市赚钱的肥羊。
听起来很可怜对吧,但门市营运需要水电租金,还有服务人员的业绩薪水,而我们这类
对价格跟优惠都很敏感的人,没办法从我们身上赚多少。空机赚不多,比较赚钱的配件
跟门号对我们这类比较熟悉的人来说,基本上都免疫,我自己会贴保护贴的而且我贴得
比很多店员好,为何我要跟你买?所以卖我们这群人来说基本上就是加减赚,反而赚最
多的是我们这类人帮他们做的宣传,店员基本上都会跟我说“再麻烦你帮忙多多介绍
我们店家囉。”
以我自己为例,几乎亲友续约跟购机前后都会来问我资讯,甚至几个熟悉的都是约到期
前三四个月就跟我约时间,要请我带他们去办理,各种演戏啊,逼端慰留方案啊,或者
真的NP,几乎都找我,因为熟悉流程,知道如何处里门号移转,又会提醒他们一些重要
事项(望向那些解约空窗期没网络用的,或者在这段期间没被提醒到要注意通话,结果
直接被收爆干贵通话费等等的),对他们来说省钱又省麻烦,所以基本上都会找。
接着就是重头戏了。那些亲友尝到甜头后呢,会把各种好康传出去,但因为他们自己
也不懂太多,所以大多也都是只能讲讲哪间店办理的啊这类情报,到时候大家就会
倾向进去那间店办理。反正不管怎样先拉进店里再说,对付脑波弱的羊们话术有一堆,
而且经过口耳相传才去的人,都会因为有种“这间店XX推荐的应该OK”的心理因素在,
反而被“降防”,更好宰,更香,更肥,更容易被说服得服服贴贴的。
至于我本人则是认为“关我屁事你又没找我去也没问我”,所以就算被痛宰了我也不会
有任何罪恶感就是了,啊你就没找我啊我怎么救,你被办台湾之星799拿了只Realme C3
也不关我的事啊。
除了这个“或许是我这边的个案”的原因,还有一个一定能说服你的原因。
你三不五时,可以进去门市逛逛,玩玩最新的展示机顺便听下羊叫声,你就会非常佩服
那些店员。
那些客人啊,各种小问题都一定要问啊,有手机“行动数据没开”跑去门市问为啥突然
没网络还骂店员的,有“啊我的Line图片怎么开不了”结果是因为移机备份所以才会让
旧图片开不起来,有那种“啊我的股票App都没办法用你帮我看看”结果只是因为他
不知道什么是收验证码,所以连App设定都没办法的,其他还有更多更奇葩的。
反正各种对我们来说是“低能问题”,来手机板问会被嘘到X5的那种白痴问题,你通通
可以在门市听到,然后店员还是维持笑容,耐心的跟阿伯阿姨讲解,这要我早就开嘴
“这么简单都不会”然后被骂没礼貌没大没小小屁孩了,而且请记得一件事情:
“这类服务都没在收钱”!
是的你卖一支手机,卖个门号,他这一两年只要遇到问题都会来问你,你除了要解决
非常基本的问题之外,偶尔会有几个3C白痴像疯子一样因为他自己操作失误结果怪到
你身上,你不会处里就说你无能,你没事先提醒就会说你没提醒,然后这些都只是
免费服务,很多基本的基本操作有几个客人你就要教几次,或是重复操作几次,
然后被骂还不能回嘴,要是他两年一度的回馈奖金都被你搞砸,没拿SIM卡针把你嘴巴
插爆就算很有修养了,所以对于陌生的羊,我选择放生,请给可怜的服务人员一点
奖金吧!
基于以上原因,我基本上不太会对肥羊伸出援手,反正肥羊也没你想像中肥,事实上
肥羊的羊叫声某种程度上来说也是种恶梦,你既然不会帮忙承担这些恶梦,就别坏了
这些屠夫的好事了。
我们省我们的钱,他们服务我们省事,问题少干脆俐落顺便宣传下他们也开心。
肥羊花肥羊的钱,肥羊发问他们解决,让他们多花时间多赚奖金不过分,
大家彼此互相互相,我想也没有什么不好,不是吗?
作者: liu1981sssss (wei)   2021-03-17 22:47:00
还好我用中华488加预售都是拿先手红单

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