※ 引述《skyHuan (是该换 了吧)》之铭言:
: 家父的手机是Pixel 3a
: 昨天突然萤幕全黑不能显示,但背景程式似乎仍有在执行
: 通知都还收得到,拨电话过去可以乱滑萤幕接起正常通话
: 不知道是否是萤幕排线松掉的问题,因为还在保内想送修
: 有拿去台湾大哥大问过,他说可以帮忙送Google
: 但手机不是台湾公司货可能Google会不受理还会收检测费
: 家父听到整个问号,他是在Google store (TW)上购买的
: 于是先试着帮家父在网络上搜寻看看保固方式,结果完全摸不著头绪@@
: 只好上来问看看有没有人有送修经验可以求救QQ
: 先是找到这个页面有提供四个方法
: https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524
: https://i.imgur.com/0sJK042.png
: 1因为萤幕不能显示无法用,34看起来太闹
: 于是我点了方法2箭头的连结,被指引到这个页面
: https://support.google.com/pixelphone#topic=7078250
: 页面内容看起来像说明书,最下面有联络我们的选项
: https://i.imgur.com/EszvVVk.png
: 选他之后到这个页面 https://support.google.com/pixelphone/gethelp
: https://i.imgur.com/40Np6eh.png
: 照他的步骤选取之后出现这个页面,看到这个已经快牙起来了,只好点返回
: https://i.imgur.com/3ZoZsWC.png
: 返回后跑出这个页面,点了箭头那个连结又被指引到另一个页面
: https://support.google.com/pixelphone/answer/9218411?hl=zh-Hant
: https://i.imgur.com/eMYo2Wx.png
: 点了箭头那个连结,灯愣!跳出下面的连结,又回到最开头的网站了!太惊喜了吧!
: https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524
: 其他可以点的连结应该也都试过了,都会陷入无穷循环
: 网络也查不太到服务据点、电话、email等资讯,搞得真的心好累
: 本来自己有点被Pixel 5绿色烧到想换的,这次帮家父查保固之后根本完全不敢买了
: 再麻烦有经验的朋友分享如何跟Google联系or出保了,感谢QQ
抱歉,借文问一下。
之前看到一些google pixel保固维修好评,都是直接换货不囉嗦。
但也很多如本篇保固送修遇到状况的,不外乎都是客服推来推去,处里进度极为缓慢。
在google store购买手机的保固维修到底是依据什么判断的啊???
前几天表哥才询问google pixel用起来如何也想入手。
突然不知道该不该推荐惹.............
求版上大大开示一下。
谢谢。