8/24 1700 更新
镜头已修好,明天早上会去拿
店家也对白跑一事道歉了
缺料问题跟快修和保固内外有关,这次的问题他们会在流程上做改善。
另外查会员资格标准程序是跟你要Email,柜台再进系统查资格。
这部分会针对教育训练再做改进。
华硕还是有努力在做改善的。
作者:
CREA (黒髪ロング最高!)
2020-08-23 23:48:00子龙进度条 2/7(28.5%)
作者:
ZnOnZ (最亮的星)
2020-08-23 23:50:00还有五次可以玩
作者:
t0438606 (mnb321123)
2020-08-23 23:57:00之前买华硕手机有送保险,到期日前一个礼拜手机被我压坏,送修隔几天赔我一只全新的==
作者:
Lsamia (samia)
2020-08-24 00:02:00我是觉得明知道Zenfone 6卖这么少后勤一定不可能好的阿
其实前一天已经先白跑一趟,因为我自己记错日期,所以是3/7了
没料超瞎,都先打来问你手机坏哪里了,料不先备好。最糟是没先检查就答应人当日完修,弄的好像刚开店流程都不熟似的。
作者:
ppptofff (血量精算师)
2020-08-24 00:12:00反正你还是会继续买 嘻嘻
作者:
euro0410 (洨鲁蛇>///<)
2020-08-24 00:19:00子龙任务完成度:■■□□□□□
作者: issemn (パルコ・フォルゴレ) 2020-08-24 00:21:00
■■□□□□□
傻眼,这种品质建议直接向ASUS公司检举,老牌企业员工心态跟公务员没两样,混吃等死,如果本部也不处理,这家可以收一收了。
作者:
AstraH (桃园小陈)
2020-08-24 00:33:00等等会有人来捧翻转 先补血
作者:
akiue (乐透冥登)
2020-08-24 00:44:00手机要好修我觉得还是选市占率高的(三星,苹果),我之前送店家维修5z镜头对焦,没修好就算了,连广角都挂掉,老板甘脆退钱说料厂只剩这只没得修了,我也懒的跑子龙就维持原样,等买新的了。
作者: issemn (パルコ・フォルゴレ) 2020-08-24 00:59:00
早就给拒绝了
作者: kiminocodo 2020-08-24 01:08:00
这就是买子龙的下场…唉…
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2020-08-24 01:20:00我以为隔壁的公司只有在品质部份reduce the costA没想也是一样。
所谓的快修就是板子 毕竟皇家只会拆板换板 相机很难拆
作者:
crc2121 (骑蜗牛甩尾)
2020-08-24 01:21:00售后维修也reduce the costA看来即将hTC化。
作者:
q2520q (木天蓼)
2020-08-24 03:56:00这种天兵服务员我都直接发疯给她看,直接柜台飙,好好的态度你不要,那我就牙起来互相伤害
作者: a062693069 (东区拔辣哥) 2020-08-24 04:23:00
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作者: rock0807 (∫PTT帮∫ 废文组组长) 2020-08-24 05:11:00
1年就缺料 买30周年纪念版的不就...
作者:
aton602 (南方堂果)
2020-08-24 06:19:00下次可考虑别家了,为什么明明可以要求简单做到的部分却做不到
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过保后维修更惨,手机换电池10天,笔电有问题一个月…
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2020-08-24 07:16:00维修品质好烂
缺料硕不意外,为了压低成本维修料件常常压死线,看之前一堆换电池还会骗说备料已停产就别想指望太多
作者: darvish072 2020-08-24 07:31:00
不要考虑这种三流国产货了
作者:
henry318 (henry)
2020-08-24 07:40:00这家真的有人买 哈哈
作者:
sonax2k (活人)
2020-08-24 08:06:00■■□□□□□
作者:
kof2200 (K General)
2020-08-24 09:01:00向hTC学习。可是Google应该不会考虑买ASUS的mobile team。
作者:
Isveia (non-exist)
2020-08-24 09:13:006手机2笔电,我猜你已经准备好要买ZF7或ROG3了XD
作者:
kelon (MAN)
2020-08-24 09:47:00连修6回的既视感 子龙非浪得虚名
作者:
bossum (bossum)
2020-08-24 10:08:00ZS570KL 苦主+1
作者:
dai26 (dai)
2020-08-24 10:09:00zenfone7也拜托多支持囉!
作者:
shigela (平静)
2020-08-24 10:36:00用过ZF3D还会继续用华硕? I服了U
作者:
ayuhb (ayuhb)
2020-08-24 10:37:00被后勤搞臭自己的公司
作者:
wetor (白白)
2020-08-24 11:15:00便宜的客服你也无法要求什么,被凹就离职惹
作者:
rz759 (rz)
2020-08-24 11:55:00看完总觉得是该家皇家太烂吧...
之前换电池维修经验都还好,ZF3D因为萤幕容易拆坏,换电池时都顺便帮我免费换萤幕。就这次这样真的很生气。
作者:
skizard ( )
2020-08-24 12:41:00我手上这支非纪念版才半年 软件跟硬件都出问题
作者:
x20165 (八風å¹ä¸å‹•)
2020-08-24 13:10:00客服和工程师 都沟通有问题
作者:
saokie (阿火)
2020-08-24 13:29:00敢阿。不过我只是回答你还是有电脑可以查。展示机也能查顺便再还原,方法多的是。再来你预约快修还是有客服会致电给你告知备料状况避免你白跑一趟,可能没接到电话吧。真可怜。为什么敢?如果知道AD SERVER就知道了。
作者:
hclee524 (=没命的彼特猫=)
2020-08-24 14:16:00去年手机已过保因电池膨胀在光华商场附近的皇家送修,过了五天才打电话来跟我说没料可以换。结果去找附近的手机行换现场排队等一个小时就换好原厂电池。皇家到现在还在鬼混当客户是塑胶。
华硕的后台资料整合真的不太行不过sim卡尺寸比较偏使用者的问题,我自己sim卡拆下来都会留着外圈收进手机包装盒,以备不时之需。你去找电信业者他们应该能生给你
作者: Kinner (C.C.Yao) 2020-08-24 17:13:00
连训练都做不好 本来想说手机有在进步想支持 看来还是继续观察 希望公司好好改善问题...
作者: jhjhs33504 ( ) 2020-08-24 21:24:00
皇家还蛮扯的 就算送修不到半年新的笔电 一样会缺料
AD SERVER XDDD,原来华硕还会帮客户建AD帐号,我还以为公用电脑都是用guest,真的长见识了
作者:
x20165 (八風å¹ä¸å‹•)
2020-08-25 12:49:00我之前zf5 atom版本过保1个月 充电有问题 送修免费换良品
作者: Beginners (初心者) 2020-08-26 03:34:00
至少有道歉啦,还是有该有的售后服务