※ 引述《abcf (台湾小码农)》之铭言：
: 我有一个门号是给岳母使用，岳母不会用电子帐单或短信缴费，当初申请门号时候有改成
: 纸帐单，结果这个月升级方案后，系统自动申请电子帐单，然后就一直发短信给我岳母那
: 个门号，要她接受电子帐单的申请。
: 刚刚我就打去客服，请她改成纸本，竟然告诉我申请纸本每个月要申请一次，每次要30元
: ，我说每个月30元没问题，重点是可以不要每个月申请吗？竟然告诉我没办法？大家觉得
: 会不会很夸张。
https://news.tvbs.com.tw/life/1357684
上新闻了
定格看到事主就是去ncc反应使用台x之星要收钱一事
总之
要用廉价电信商就要有廉价电信拆开付费的心理准备
我一直觉得这家业者也不必一直讲的自己好像和三雄等值等水准一样
提供很多免费或超值的享受
光是客服不太通和不给纸本帐单这件事
很多东西越这样搞就只会让人觉得这业者的确有些小气
甚至还算的很精
或许可以
沟通自家成本结构已经压低于资费，所以对于需高成本维持的服务
需以有限度服务来提供(如夜间客服)或要另行收费(如纸本帐单)
或以月租费118包括打印帐单，只要使用电子帐单就减免30(变88)的作法
诚实的面对业者不愿花打印成本和邮资诉说已把这些成本回馈在资费中
那就自然不会有太多消费者认知失调了~
但显然目前它们还是一直只用谢谢你给我撼动的力量，表示自己和三雄比甚至优于三雄
拚命的拉人客进来就好啊
但事实上，产品服务就是有差异啊，摊手~