Re: [问题] 远传限制退租?

楼主: supermars (酸民好会自嗨XD)   2020-03-30 23:20:15
★以下发言与发文仅单纯的猜测与闲聊,无究责原PO或电信业者之意思★
携码唯一条件就是前业者完全没有任何绑约/合约状态。
不论是电话(上网)合约、还是加值服务(XX答铃包)都是以合约的状态给消费者,
且签约期间享有特殊优惠(EX:签约两年、两年月租为488,你只要缴488的原因是
这两年内的正式合约原本是588、但因跟电信业者签两年契约,所以每个月折抵100
给你)。
那么,假设过了两年又一个月才将门号转出呢?
多的那一个月就是收588,但合约依旧存在,只是随时可以终止或转出而不用付违约金。
但加值服务 EX:答铃包,不论你是当初随着门号约一起申办、还是合约中额外添加,
当加值服务到期后必须主动取消,不然一样会继续要你付加值服务的月租。
(不确定是不是所有电信或所有加值服务都得手动取消、或到期自动取消)
所以有时候(★不是指原PO★)会疏忽加值服务就直接跑欲NP的电信业者,进而产生NP失败!
★以上是NP失败的~状况一~
==
状况二,
原PO先去中华了解并直接答应首年-50的488专案(申办业务),接着再去远传办理解约并
收取52元违约金。
这边猜测两点:
A-中华那边采纸本作业,所以可以请你先签署纸本文件,等你远传完全无合约状态后
中华这边再将纸本文件KEY入电脑系统建档。
但中华这边建档的时间却比远传系统解约的时间快,导致NP失败,产生中华备用号。
B-中华这边直接用电脑系统接受你的NP携码,最后你只需要签名即可。
接着你才去远传解约,因此NP失败、中华产生备用号。
==
其他状况:猜不出来XD
至于现在就是要厘清究竟是中华那边KEY太快、还是远传这边有没有解约干净(譬如有其他
加值服务未解除)、还是远传系统出包等...
如果是中华那边的问题(如上面猜测的状况1、2),那远传解约金52元收取无异议。
如果是远传这里加值服务没有清理干净,那就得看当下双方如何沟通的?
因为以过去的经验,我有遇过消费者没有跟前业者说他解约是要NP到其他业者,
所以前业者只有帮他解约电话/网络合约,加值服务就看到无合约状态而没有终止(之类
的沟通疏失),最后再依照现实责任归属看看是能要求退还那52元违约金~
以上都是个人想闲聊顺便猜猜看有没有与现实相符XD
先声明回复此文没有指责电信业者或原PO <

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