你把“维修工程师”的角色弄错了。
维修工程师的任务：把客户送修回来的机子，排除掉送回来的问题，恢复成可使用状态。
没了。
简单讲，维修工程师的任务就是把送回来的的手机恢复成可使用状态，然后送回去给你。
其他的他不管。
现在主机板上零件小型化，根本不可能去找 bug 再单换零件给你。
而且解焊脱焊、热风吹一吹，对板子就有影响。
更别说很多电阻电容，小到你看都看不清楚。
直接换给你省时省力。
什么东西不正常就换什么，换了没用再换下一个，换过一轮就有用了。
这是维修工程师的任务。
至于找 bug，那是公司内部客诉处理工程师（或类似部门）的任务。
他们才要去勾讯号看哪边的讯号不正常，去照 X-Ray、拍热像，看哪个地方出问题。
如果有找出 bug 提解法，那也是直接跟生产端讲或 QC 开 Spec 去卡，跟消费者无关。
所以要问的就是为什么华硕的客诉处理工程师跟 QA.QC 工程师，没有找到问题。
还是说因为拉量率把 Spec 放太宽，不该放的都放了。
※ 引述《RedEdge (红刃)》之铭言：
: 原文恕删
: 我前阵子的ZF6也变成砖块送修了...
: 好险一个礼拜出皇家之后，用了超过两个礼拜都没有再变回砖块，呼~
: 不过，在这之间跟皇家维修人员的沟通，大抵上也让我对这维修部门感到哀伤
: 我不认为他们有想找出问题发生的原因在哪
: 程序感觉就是：
: 1.尝试恢复原厂设定
: 这里的眉角大概就是完全放电之后充电重开，尝试用安全模式之类的做法
: 2.拆壳换主机板A
: 如果怎么样都开不了机的话就换主机板
: 3.换主机板B
: 因为ZF6主机板有上下两块，换了上面打不开，就换下面的
: 为什么我会这么说呢...
: 因为跟我沟通的维修人员，送修的时候说只需要3天左右的工作天
: 当天晚上就打电话来说没办法恢复原厂要拆壳换主机板
: (因为我的背后壳有点损伤，他很怕拆了裂开装不回去，要我在装不回背后壳的时候自费)
: 3天超过后跟我说他叫货主机板B，还要再等几天...
: 维修单的原因就写主机板损毁...
: 不过想也知道，他们根本看不出来主机板哪里损毁，不然也不会A换完发现不行再换B了
: 是说，我维修单上面有写相机模组会自己松脱的问题...
: 结果维修完全没碰这部分，然后过几天有软件更新出来，说会改善相机模组...
: 结果......昨天还是在口袋内喀拉喀啦....
: 我是觉得啦，如果ASUS真的想要赶快出货让买第一批货的人当测试工程师
: 那真有人来送修的时候就该大方点，直接换一支新机给客户
: 这样相关研发部门才有办法直接拿到整支出问题的手机去好好研究问题出在哪
: 不然你要维修部门顶着客户想要拿回手机的压力在那边做测试
: 结果就是维修部门根本不测，东西随便换一换，问题胡乱回报一下就结案了
: 最后手机还是烂，子龙当完当A黑，谅你设计在新颖，买单的人只会越来越少就是了