Re: [心得] ZenFone 6 从购买到皇家

楼主: gainsborough (风尘)   2019-08-20 10:38:09
※ 引述《RedEdge (红刃)》之铭言
: ※ 引述《SoLs (SoLs)》之铭言:
: : 到了皇家,帮我回复到出厂设定,把资料都清掉就没有问题了
: : 我问说是什么问题导致会有这样的情况
: : 柜台人员就跑去后面问工程师,
: : 跑出来跟我说回复出厂设定就没问题了
: : 我当时的os是:你只是回复出厂设定我也会啊,有必要要修7天??????
: 原文恕删
: 我前阵子的ZF6也变成砖块送修了...
: 好险一个礼拜出皇家之后,用了超过两个礼拜都没有再变回砖块,呼~
: 不过,在这之间跟皇家维修人员的沟通,大抵上也让我对这维修部门感到哀伤
: 我不认为他们有想找出问题发生的原因在哪
: 程序感觉就是:
: 1.尝试恢复原厂设定
: 这里的眉角大概就是完全放电之后充电重开,尝试用安全模式之类的做法
: 2.拆壳换主机板A
: 如果怎么样都开不了机的话就换主机板
: 3.换主机板B
: 因为ZF6主机板有上下两块,换了上面打不开,就换下面的
: 为什么我会这么说呢...
: 因为跟我沟通的维修人员,送修的时候说只需要3天左右的工作天
: 当天晚上就打电话来说没办法恢复原厂要拆壳换主机板
: (因为我的背后壳有点损伤,他很怕拆了裂开装不回去,要我在装不回背后壳的时候自
费)
: 3天超过后跟我说他叫货主机板B,还要再等几天...
: 维修单的原因就写主机板损毁...
: 不过想也知道,他们根本看不出来主机板哪里损毁,不然也不会A换完发现不行再换B

: 是说,我维修单上面有写相机模组会自己松脱的问题...
: 结果维修完全没碰这部分,然后过几天有软件更新出来,说会改善相机模组...
: 结果......昨天还是在口袋内喀拉喀啦....
: 我是觉得啦,如果ASUS真的想要赶快出货让买第一批货的人当测试工程师
: 那真有人来送修的时候就该大方点,直接换一支新机给客户
: 这样相关研发部门才有办法直接拿到整支出问题的手机去好好研究问题出在哪
: 不然你要维修部门顶着客户想要拿回手机的压力在那边做测试
: 结果就是维修部门根本不测,东西随便换一换,问题胡乱回报一下就结案了
: 最后手机还是烂,子龙当完当A黑,谅你设计在新颖,买单的人只会越来越少就是了
主机板毁损要怎么看?拆下来拿后通电三用电表每个电子元件测?或者薰松香看看有没
有异常发热?然后把故障元件加热脱焊后扣下来,之后重新清洁干净再拿一个好的元件
重新焊上去?
先不说这样耗时费力,维修人员也不好培养,过程中也会有很多危险操作(不然就要投资
大量安全设备),我要是保固内被这样修我第一个就翻脸,换成是你会想要这样主板被加
热过重新弄过?正常人都会要求直接换一张新的吧,现在每间手机厂为了sop作业方便都
是采用类似的维修流程,差别在于据点内的备料以及是否有相关的拆机更换设备以及受
过这套设备使用训练的人员。
检查哪边故障那是后段的事情了

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