第一台智慧型手机: HTC one S
事件:
1.台湾版本处理器比国外低一级
2.手机天线模组故障-出保固返修 (HTC原厂)
结果:二手卖出换M8
第二台: HTC M8
事件:上山下海用不坏,最后电池膨胀,挤坏萤幕
结果:过保,坊间手机店修不好,萤幕触控失效,报废
第三台:HTC M10
事件:被雪冻坏,免费出保固 (联强)
结果:用没多久为了换U11二手卖出
第四台:HTC U11
事件:
1.买来一个星期,TYPE-C连接孔坏掉,无法快充- 出保
2.第二年保固尾声,出保固换电池,送回来萤幕出现2个平行亮斑
明显是维修时萤幕压迫到零件或维修人为导致,于是再度送修;
再度送修时刚好过保固期,打来说换萤幕要5千多,于是争论开始
我:两个亮斑是维修回来后出现的,不然前一次送修保固期内我就会说明了
联强:亮点而已,不影响使用,你过了一星期才送回来
我:不是亮点,是亮斑,别唬烂;你们导致的结果你跟我说这不影响正常使用?
你知道你在说什么吗? 包含假日跟运送日算进去送回去也才几天?
"顺便一提,我有在录音"
联强:.....好,我知道了,会替你处理