我于2/16办理中华电信手机续购，改约为398方案。
当时店员一再跟我确保是月缴398，并协助我删除热线等，后来帐单费爆增。
请店员查询，说一切正常，通讯费造成的。
结果今天5/2我上网自己查询，是被多缴了hamevideo的费用，打电话去中华电信，
说是之前方案约就有的。(才怪！）
店员不能诚实告知有付费买额外服务、这几个月多缴的hemivideo费用不晓得能不能退?
我一定要申诉到消基会等单位。
赚钱很辛苦了，还这样趁人之危，无品。