NCC加强消保 办门号送“免费服务”不再怕自动扣款
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190311003793-260410
2019年03月11日 18:45 中时 黄有容
《电信管理法》今（11）日于立法院交委会继续逐条审查，95条中只剩下13条未达成共识
；通过审查的条文中，包括明文规定电信业者提供“免费试用或赠与服务”不许在试用期
后自动扣款，消费者更有拒绝权力。另外，重大电信消费争议，不再只是业者与消费者的
事，NCC得介入处理。
过去曾传出消费者在申办或续约手机门号时，电信业者主动加赠服务，却在赠送期满后，
未经通知就自动持续在帐单里扣款。为避免消费者再被当“盘子”，立委提案，于《电信
法》第17条电信定型化服务契约法规中，增列“电信事业于专案合约中提供赠与或试用性
质之服务时，须与主要合约分列，且消费者应有权利拒绝之保证”，今于交委会通过，《
电信法》修法完成上路后，消费者不用再怕电信帐单因此出现莫名收费项目。
另外，在《电信法》第20条中规定，电信业者应共同自组消费争议处理机构，并受主管机
关监督。不过，立委郑宝清表示，这样看似把消费纷争都交给消费者和业者自行处理，
NCC没有负处理权责，如有电信消费的重大纷争，应该还是要由NCC来介入，以免消费者和
业者之间纠纷不断。
NCC同意在条文中加入，如遇重大争议，在紧急必要时，主管机关得介入处理，这条今天
也已经通过委员会审查。
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以后应该不会再有老人家被坑免费答铃免费串流免费书城
感觉应该要制定在消费者保护法中一体适用各种服务才对