中华电隐藏方案太神祕 网实测好生气
三立新闻网 http://bit.ly/2DuvtXb
抢搭双11活动热潮，电信五雄也加入了战局，中华电信推出了199优惠方案，但必须搭配
通关密语“机不可失”，而就有网友在“Mobile01”论坛上分享了实测的结果，发现实体
店面与语音客服询问该方案，得到的回应却是天壤之别，让他直呼：“觉得被耍”。
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▲中华电信的隐藏版优惠让不少网友气pupu。（示意图／资料照）
该网友表示，自己在媒体公开讯息后，因知道有资格限制，于是先联系客服确认后，立马
机不可失的替家中长辈拿去门市办理，但办理的流程却让他大感不悦“整个流程是门市人
员跟你要了双证件准备办理时，处理到一半，跟你说系统无法选择该方案（2分钟前才确
认过才拿证件），觉得被耍，回去后再去电客服，竟然跟我说目前没这方案资讯，须等明
天请专人跟我联系，连系后就是一连串的打太极，浪费了一堆时间却得不到任何进展，到
目前也得不到官方出面说明具体的资格。”而他最后也表示“假设你符合资格办成了那就
恭喜，如果办不成其实钱是小，但感觉很差。对这种大企业的态度简直就是‘还好中华电
信不是做大众运输业。’在双11聚焦的购物活动估计有不少人遭遇一样的事情，不应该这
样浪费大众的时间。”
而文章曝光后，不少人留言回应“专人今天已经联系过了，结论是去门市前致电客服说有
，去门市后客服说没有。钱是小，就是对这种行销奥步不管你浪不浪费时间的心态感觉很
差”、“下午一点去门市问结果是已经全部取消了”、“今天下午一点去申请状况跟你一
样，柜台说抓不到方案，我也致电客服，客服也说没这方案”、“刚看到新闻冲去直营店
，结果柜台说台南市额满了，我问说所以各县市有额度限制吗？柜台说台南额满了，其他
县市不清楚，这是一种耍人的概念吗？”