Re: [心得] 中华送一年免费VoLTE心得

楼主: aries5420 (aries)   2018-09-09 13:47:34

我家里因为地势比较高,所有也有讯号不良的问题。
经向客服人员反应后,也是告知只能约租减免优惠...。
要求说要免费使用wifi calling 竟然告诉我说:要收费30/月。
我说:是因为你们的基地台讯号不够,才导致我待在室内的讯号不良,
你们不想办法解决就算了,现在用户自己想的有替代方案,
你们竟然还推三阻四的各种推托。
后来,客服也是给我6个月的wifi calling 免月租
接着我直接写信给NCC反应,就接到了来自高层人员的来电,
表示说他们很积极想要安装基地台,但是是我们那里的人不肯....
几经协调后,原本要装电灯杆型的基地台
后来改成直接在中华电信的电杆上安设小型基地台,现在讯号是满格。
原本想说要携码去别家电信,但是想想也只有中华会这么干脆安设基地台
所以我还是继续不离不弃被当北七,给那些讯号不好、却迟迟无法改善的乡民参考看看
直接写信给NCC看看吧!
引述《SuperEdge》之铭言:
: 前几天看到这篇文,二话不说直拨800给中华。
: 因为在我学校,有些室内收讯都会直接跳成“仅限紧急电话”,电话都不能打了lol
: 而还好学校有算完整的Wi-Fi覆蓋,VoWi-Fi无疑是最佳解。
: 第一天打给800反应讯号问题,希望能开VoWi-Fi,客服表示会转给相关人员处理,说可能会
: 派人来学校测blah
: 第二天客服就回电说可以免费开通六个月,VoLTE跟EVS也一并启用。六个月满之前会寄短信
: 通知,如果到时候讯号仍不佳可以再延长免费期限,或是跟客服取消,不然可能被收30元月
: 租。电话结束3分钟就收到短信确定启用。
: 这边要给中华电一个肯定,效率很不错,不到24小时客服就回电!在这边跟客服一鞠躬,也
: 给版友一个参考。
作者: longkiss0618 (剑舞北极)   2018-09-09 16:37:00
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