楼主:
wn7158 (司机5566)
2018-08-15 10:02:09我去年买了HTC的旗舰机U11，基本上对于这只手机没什么好挑剔的。
因为这只手机标榜防水机，也确实在我一年常泡水清洗的手机过程中，它确实能防水的。
上星期萤幕吃饭沾到酱汁，正常拿到厕所冲洗(这样的事情这一年来我常做)，结果悲剧就
发生了.
在一个小时内，先是话筒没声音，重开机后变成萤幕没反应，然后就变死机，再也叫不醒
。
于是我当时没想太多，拿回我当初购买的HTC专卖店，请它帮我送修。
两天后，我自己打HTC客服，询问维修进度，当我报手机序号时，客服竟然回答我，没有
送修纪录?????
我很怒的打回专卖店,才知到它们把我手机送到联强，不是送回HTC原厂维修。
我很怒的说:
我拿回你们HTC专卖店，不就是要拿回原厂维修，怎么不帮我送原厂??
对方就一直跳针，联强也是原厂认证，客人没特别说要回原厂修，他们就是送联强。
送修第三天悲剧来了
HTC专卖店小哥电话打来了。
他说:
联强维修告知，你这只手机因为有碰撞，所以防水失效，里面都湿了。
没有保固，金额17915元，你要不要维修??
我:现在一台U11空机都不用17915，你问我要不要修??
而且这台不是防水机?我正常用清水洗，结果你给我判定潮机???
我不修了，手机还来。
结果我自己打电话给HTC客服，请他们来帮我送HTC原厂维修。
星期六早上手机收机，刚刚星期三早上8点30分手机回来。
中间没一通废话，也没任何费用，手机好好的，装在i am back盒子，回来了
心得:
HTC手机保固内，千万不能拿回HTC专卖店和联强维修。
还有我的U11再也不敢下水了。
HTC原厂维修好棒棒!
下班想去HTC专卖店呛小哥，我送原厂不用钱.