我今天7点多就去中华电信南势角服务中心排领号码牌,
9点准时开门领号牌跟开柜,我领到93号,叫到我时,约10
点35分,等于是1分钟1人,我觉得很快了,8柜全开,再加上
大家都先填表,不用现场缴违约金,先收单,后台会再通知
合约生效,真的有效率多了,服务人员也都很客气..
这是我上午的经验.
※ 引述《cyril63 (...)》之铭言：
: ※ 引述《HTC0 (台湾之光)》之铭言：
: : 重点先讲
: : 1. 违约金会并入下期帐单，现场不用缴费
: : 2. 现场改成只收件，不当场申办
: : 真正改合约会晚几天，但现场流程加速许多（预计5/15统一换约）
: : 3. 每人填制式表格，电脑只带出违约金金额，不用等待电脑显示客户资料，减少当机延
: : 误的时间
: : 4. 听说之后会让没排到的老客户登记办理
: : 整体时间加快许多
: : 祝大家都可以办到
: : 最后说一句，中华工作人员辛苦了！！
: 今天冲著礼拜五看到这篇文章
: 就拿着老婆的双证件去中华电信 帮办续约 (要缴违约金的那种)
: 本来想说到公司附近的那加八点开门直营店
: 但是在路上一边看着APP , 还没到八点半 等后人数就到五百了
: 立马转移阵地到景美的直营店 (因为APP显示只有150)
: 结果到那边
: 1. 违约金必须要现场缴 且只能付现
: 2. 现场办到好 并非只有收件
: 3. 我看现场大概3~5个柜台在办 半小时只到15号
: (平均一柜办了5人 每人平均6分钟)
: 4. 现场闹烘烘 还广播说过号就不能处理 (这不是废话吗 难道以前过号还可以办?)
: 我感觉来到平行时空
: 没看到流程加速
: 反而是一堆搞不清楚状况的人问东问西的一堆蠢问题
: 一看就知道是那种赶一窝蜂 然后也不知道是不适合自己的人
: 是不知道后面有两三百人在等吗 !!
: 不多抱怨了
: 我只想知道 像原PO所言 有加速流程的店是哪几家
: 原PO的石牌店离我是有点远