[新闻] 原厂保固条款中枪!华硕宏达电遭美国要求

楼主: tokko   2018-05-03 19:13:17
原厂保固条款中枪!华硕宏达电遭美国要求改善
更新:新增华硕回应
外媒报导指出,美国联邦贸易委员会(FTC)上月去函微软、任天堂、Sony、现代汽车、
华硕(2357)、宏达电(2498)等6家公司,警告违反了美国产品保固法律条款,FTC称相
关公司保固条款中含有不允许客户不使用指定零组件或维修商的语句。
在台湾市场,对于使用非原厂零件,消费者可能丧失保固的权益的概念,似乎习以为常,
但事实上,但根据美国1975年通过的Magnuson-Moss Warranty Act内容来看,消费者就算
没有使用厂商指定的部件或维修供应商服务,也有获得保修的权利。而常见的保固贴纸,
这在Magnuson-Moss Warranty Act中也是不允许。
从这次FTC列举厂商违反的警语来看,包括:“如消费者Xbox One或配件由微软以外者维
修,将不适用于保固。”、“消费者如使用未经任天堂销售许可的产品,保固则会无效”
、“消费者如将贴纸更改或移除,Sony PS4保固无效。”等。
事实上,目前这些公司都还有法律相关的问题,FTC去函主要是希望厂商能自行改善遵守
,6家公司各有30天的时间来调整和修改保固政策。一个月之后FTC会再次对6家公司的服
务条款进行审查。如果依然还存在违反相关规定的内容,FTC表示会采取法律行动。
对此,华硕表示目前正与FTC协商调整服务条款内容。(陈俐妏、王郁伦/台北报导)
https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20180503/1346285/
这真是太糟糕了,这样要厂商怎么保障品质?怎么维持品牌的信誉?怎么断定责任规属?
我已经预见
未来一定会出现原厂判定的受潮机,被民间厂商换个小零件就解决之后
消费者直接上网爆料要原厂负责的新闻了
这样要厂商怎么活…
作者: Hohenzollern   2018-05-03 23:37:00
美国政府真挺顾客
作者: howbanghowme (好棒好猛喔)   2018-05-04 10:40:00
美国:请加值美国价值
作者: SapiensChang (Sapiens~)   2018-05-04 10:43:00
根本不用管厂商活不活的下去 商家和消费者本来就是对立的商机想办法开出一个对自己绝对优势的条件来获取利益消费者资讯不对称本来就是处下风的 法律就是应该偏向消费者啊

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