文长 首po 如有不宜请见谅
家人的合约刚好在军公教方案截止前4/28到期
陪同家人携码至台x大299方案 自己也被烧到
因本人通话量低、网络流量约5-6GB/月
近月底时种花469方案(3GB)常会爆流量降速
但当天时间较赶&不确定违约金就先回去考虑
违约金约$3240 合约还有14个月
计算后认为299方案很符合需求
但4/29已有整天行程
就在我有休假的4/30
至台x大门市确认仍可申办携码军公教方案
当场签约 稍晚再回种花解约
期间有收到台x大短信说携码失败
回电告知店员完成解约后再次送件(时间约17:00)
店员说若两小时后没接到电话就表示成功办理了
直到4/30晚上22:00左右
店员来电表示申请人的姓名字体有误
问我能否再到门市一趟(在台北工作地点附近)
但我人刚回到桃园住家处
店员说5/1劳动节台x大总公司也无法受理
约好5/2回门市处理
5/2中午 店员打来说是名字打错了
我才发现我签的合约书上印出的姓名有错字
(我和店员两个天兵...只看合约条款没确认资料)
店员请我打给种花客服通融让我携码
因为改名字要取消这笔申请才能重新送件
而军公教方案已经截止
种花客服则说要台x大改用人工送件/协商(?)方式申请
台x大店员说这表示种花不愿让我携出
请我再回门市 可让我用别的方式申办299方案
先取消原携码申请
隔天再用专案办一样的方案
有跟他确认是否相同方案 会否产生额外费用
店员都说没问题
于是我在上班空档赶去
签名取消携码后
他跟店长说了几句话
突然用恍然大悟的表情说
原本的方式是携码到台x大无绑约方案
再以续约方式办理军公教299方案
但会有$2900的保证金
直到号码携出台x大才能退回...
我的脑袋开始空白
接着他开始推599吃到饱方案和398购机方案
我表示无法接受
无计可施之下他说
远x好像还有携码299方案
你要不要再去问问看...
已向台x大客服反映
尚未收到回复
因解约 优惠取消
变回种花599月租无绑约方案
没有热线 网络剩1GB
刚上班空档店员又打来
好像说可以办携码499吃到饱
是否应该放弃挣扎 直办499
但我对台x大的信心有点被消磨掉...