Re: [心得] 台哥合约已满反而更吃演技?

楼主: IDfor2010 (116)   2018-04-30 01:14:05
我把我的方式(演技)说一遍好了:
壹、演戏前准备
(1) 先做功课,并且制作需要的道具
直接打电话到04地区的名店,查询各家电信商的资费方案&退佣金额,并且记录下来。
但04地区的名店就是不告诉我台湾之星的退佣金额是多少,
好吧,你不告诉我,我还是有办法能查到。台湾之星的退佣金额,我在01查到了近期的
然后我就敲打计算机,用小纸条记录下所有的资费方案和扣除退佣后的最终月均摊金额
这小纸条与内容成为我的重要谈判道具
(2) 在两周前就遵循PTT本版版友的建议,打台哥大客服188电话去询问我的合约状况
询问:合约何时到期? 若现在解约的话要付多少违约金? 目前有哪些吃到饱的资费?
并且跟客服清楚明白且坚定地说:到时候合约到期我有想解约NP的可能
客服没有询问我为什么想解约,但是给我吃到饱的资费方案颇烂,没有499吃到饱方案
我最低问到的是12G的299方案
大约过一个星期,我在4月27日收到台哥大发送的用户续约权益短信
短信内容大略是说 我的门号合约将于 8月底到期 若有续约需求可至门市洽询
我家人同时申办在不同的名下有3个台哥大门号 就我这个门号有收到续约权益短信
其他同时办的2个家人名下门号并没有收到这个用户续约权益的短信
猜测是我两周前就布局 先打电话去188客服询问契约和解约等情
于是这封手机短信成为我的道具
贰、前往门市擂台场地
带着有续约短信的手机,以及做好功课计算好NP每月均摊月租资费的小纸条,前往门市
店:您好,请问今天想办什么?
I:首先,我来缴交3个门号的帐单费用。其次,询问关于门号到期合约的事情。
I:这是帐单。
店:好的。一共是多少$$$
I:我的门号似乎是在8月底到期,你们台哥大已经发送短信给我说可以来办续约。
(这时候店员有点狐疑,心里大概想:怎么可能8月底到期,现在有续约短信,还有近4个月)
(台哥大怎么可能这么早就发短信,要你来续约?)
店:我可以看一下短信吗? (她真的怀疑我有这短信)
I:我就把手机连同用户续约权益的短信页面,递给她看。
店:好的。您手机电话号码多少,我先帮你查一下。还要您的证件。
I:电话09XXXXXXXX,这是我的身分证。
店:查了一下,确实合约是到8月底到期。
I:请问目前解约的话,解约金是多少?
店:若目前解约的话,解约金是2481元。
店:能请问一下。了解:您为什么想解约吗?
I:到期了我打算NP,这是我目前计算各家NP扣除退佣的月均摊资费金额。
  把先前计算好的各家NP 退佣 月均 摊计算小纸条给店员看。
I:请问若续约或解约,是否要等到合约到期前一个月才能办?
店:我了解您的意思了。
店:不用等到合约到期前一个月才过来办。现在就能续约,而且现在就有不错的资费方案
店:像现在我们就有499的优惠方案...
I:喔~499的优惠方案,是吃到饱的吗?
店:是吃到饱的,没错。
I:是军公教499的吃到饱优惠方案吗?
店:(默不作声)
I:那现在办的话要付违约金吗?是先解约再签新约吗?算是续约吗?
店:直接续,不用付任何违约金。就是不要再缴一毛钱的违约金。也不用先解约。都不用
I:那听别人说门市有再-100的权限,我也知道门市有-100的权限,我想要-100
你能开给我吗? 给我这个 Favor
(我再让店员看了我之前计算NP 退佣 每月均摊资费金额的小纸条)
你说资费499,可是你看这些NP 退佣后 的月均摊费用都比499资费来得低
如果您不能给我开权限 -100 我是有打算合约到期后NP换到别家 [坚定眼神&坚定的语气]
店:好的。这方面没问题,可以给您-100的 Favor。我现在就马上打电话给店长请求权限
I:我有三个门号不同家人名下想办,可以吗?
店:三个门号呀!? 是三个到时候都会NP吗?
I:是的。到时候三个门号都会办NP转出。
店:OK,没问题三个门号都能办499,而且都给-100的 Favor
I:没问题吗?三个门号都能-100
店:没问题的。店长那边我讲一下就行。
店:打电话给店长中......
(店 & 店长讲电话)
店:店长说OK
然后开始办理
作者: ShibaTatsuya (司波达也)   2018-04-30 06:32:00
金钟影帝
作者: redbeanbread (寻找)   2018-04-30 08:24:00
比店员还像店员
作者: h14315324032 (h143153240)   2018-04-30 12:02:00
超狂

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